DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Ingelheim am Rhein
DA
DATAGROUP Rhein-Main GmbH5 Monate
Customer Success Manager(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
55218 Ingelheim am Rhein, Konrad-Adenauer-Straße 20
Nejo KI-Zusammenfassung
Du betreust Bestandskunden umfassend und entwickelst die Zusammenarbeit weiter. Dabei überwachst du die SLAs und KPIs, unterstützt bei der Anwendung von Lösungen und erkennst frühzeitig Herausforderungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenkontakt
- •Komplexe Inhalte klar vermitteln
- •Effiziente Selbstorganisation
- •Empathie und Lösungsst��rke
- •Sicher in CRM-Systemen
- •Kenntnisse in Office365
- •Zertifizierung im Customer Success Management
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Bestandskunden ganzheitlich betreuen
- •SLAs und KPIs überwachen
- •Anwendung von Lösungen und Services unterstützen
- •Bestandskunden strategisch weiterentwickeln
- •Cross- und Upselling-Möglichkeiten erschließen
- •Regelmäßige Business Reviews durchführen
- •Gemeinsame Ziele definieren und umsetzen
- •Kunden-Insights in die Teams einbringen
- •Herausforderungen frühzeitig erkennen und lösen
Tools & Technologien
CRM-SystemeOffice365
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Zusätzliche arbeitsfreie Tage
Boni & Prämien
- •Jährliche Gehalts- und Bonusrunde
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Duz-Kultur
- •Kurze Entscheidungswege
Moderne Technikausstattung
- •MacBook oder Windows-Laptop
- •iPhone mit Dual-SIM
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Förderung
- •Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Weiterbildungsangebote
- •Konzipierter Schulungskatalog
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Sonstige Zulagen
- •Zuschuss zur Leasingrate
Team Events & Ausflüge
- •Sommerfest
- •Bowling
Sonstige Vorteile
- •Online-Quiz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Rhein-Main GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?