Avaloq
Banking Specialist - Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
AV
AvaloqWertpapierspezialist - Service Desk(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Description
Als zentrale Schnittstelle begleitest du Kund:innen bei operativen Anliegen und stellst die Servicequalität sicher. Du koordinierst Prozesse und pflegst die langfristigen Partnerschaften des Unternehmens.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Bankausbildung, Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- •Gutes Verständnis von Bankprodukten und -prozessen
- •Sicherer Umgang mit MS Office 365
- •Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- •Kommunikationstalent und schnelle Auffassungsgabe
- •Hohe Flexibilität und Einarbeitungsbereitschaft
- •Erfahrung in einer ähnlichen Rolle
- •Erfahrung im Banken-Dienstleistungsbereich oder IT-Management
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services bearbeiten
- •Anfragen koordinieren und lückenlos dokumentieren
- •Operative Services unter Einhaltung der SLAs sicherstellen
- •Request Fulfillment und Problem Management verantworten
- •Operative Beziehungen zu den Kund:innen pflegen und weiterentwickeln
- •Management-Reports regelmäßig erstellen
- •Monatliche Abrechnungsinformationen vollständig erfassen
Tools & Technologies
MS Office 365WordExcelPowerPoint
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Hybrides Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
Family Support
- •Positive Work-Life-Balance
Other Benefits
- •Umfeld der Chancengleichheit
Informal Culture
- •Integrative Kultur
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Not a perfect match?
- Avaloq
Wertpapierspezialist - Kapitalmaßnahmen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Avaloq
Bankkaufmann:frau (Wertpapierabwicklung)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - CANCOM
Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin
AV
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- •Operative Beziehungen zu den Kund:innen pflegen und weiterentwickeln
- •Management-Reports regelmäßig erstellen
- •Monatliche Abrechnungsinformationen vollständig erfassen
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Benefits
Flexible Working
- •Hybrides Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
Family Support
- •Positive Work-Life-Balance
Other Benefits
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About the Company
Avaloq
Industry
FinancialServices
Description
The company is an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions worldwide.
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