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WIWikimedia Deutschland - Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e.V.

Werkstudent User Research & Research Operations(m/w/x)

Berlin
Part-time, Mini JobWorking StudentWith Home Office
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Planung und Terminierung von Research-Sessions für freie Software-Projekte, Kontaktpflege mit Teilnehmenden. Erste Berührungspunkte mit Datenschutz (DSGVO) erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell.

Requirements

  • Eingeschriebene*r Student*in in relevantem Studienfach (Research, Interaction Design, Innovation, Informatik, Sozialwissenschaften, Psychologie o.ä.)
  • Interesse an Softwareentwicklung, UX-Design und nutzerzentrierter Produktentwicklung
  • Erste Berührungspunkte mit Datenschutz (personenbezogene Daten, DSGVO)
  • Erfahrung in Kommunikation mit Teilnehmenden und Stakeholdern
  • Klare und zielorientierte Kommunikation
  • Grundlegendes Verständnis von Design Research-Methoden (Interviews, Usability-Tests, Umfragen)
  • Erste Berührungspunkte mit Research Tools (Dovetail, Loopback) von Vorteil
  • Erfahrung mit Figma von Vorteil
  • Blick für das große Ganze, Denken in Strukturen und Prozessen
  • Aufbau und Pflege von Systemen und Informationen
  • Fließende Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Sehr sichere Englischkenntnisse
  • Organisiertes, gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit

Tasks

  • Research-Sessions planen und terminieren
  • Mit Teilnehmenden in Kontakt treten
  • Bei der Standardisierung von Prozessen und Vorlagen mitarbeiten
  • Sicherstellen, dass vorhandene Tools funktionieren
  • Neue Tools recherchieren
  • Bei der Erstellung und Pflege eines Repositorys helfen
  • Bestehende Studien und Insights aufbereiten
  • Bei der Planung von Nutzertests und Researchplänen unterstützen
  • Bei der Dokumentation von Interviews und Nutzertests helfen
  • In die Durchführung von Research-Maßnahmen eingearbeitet werden
  • Research-Maßnahmen selbständig erstellen und durchführen
  • Bei der Durchführung von Pilot-Tests unterstützen
  • Bei der Auswertung und Erstellung von Artefakten mitarbeiten
  • Kleinere Design-Aufgaben übernehmen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Dovetail
  • Loopback
  • Figma

Benefits

Flexible Working

  • Hybrides Arbeitsmodell
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