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Werkstudent IT-Service(m/w/x)
Anwender-Support und Störungsbehebung für Wohnungsanbieter mit 120.000+ Einheiten. Studium Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar erforderlich. Einblicke in IT-Infrastruktur für 120.000+ Wohneinheiten.
Requirements
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
- Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen und -Technologien
- Eigenverantwortung, Engagement, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Verfügbarkeit für mindestens zwölf Monate (15-20 Stunden/Woche)
Tasks
- Serviceanfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen
- Anfragen sorgfältig dokumentieren und lösen
- Anwender:innen bei IT-Problemen unterstützen
- Als Ansprechpartner:in für IT-Fragen zur Verfügung stehen
- Über den Status und Fortschritt von Meldungen kommunizieren
- Wissensdatenbanken und Service-Dokumentationen pflegen
- Komplexe Anfragen koordinieren
- Eskalationen an höhere Support-Ebenen unterstützen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Systeme
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Diverse Work
- Praktische Erfahrungen im IT-Service
- Vielseitige und eigenverantwortliche Aufgaben
Startup Environment
- Dynamisches Unternehmensumfeld
Informal Culture
- Motiviertes und freundliches Team
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Learning & Development
- Weiterentwicklung der IT-Kenntnisse
- Anwendung von erlerntem Wissen
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Not a perfect match?
- G+H ISOLIERUNG GmbHPart-timeWorking StudentOn-siteBochum
- HR PROJECT plus
IT-Support Mitarbeiter / IT Service Desk(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedEssen - Schülerhilfe
Werkstudent Kundenbetreuung(m/w/x)
Part-time/Mini JobWorking StudentOn-siteGelsenkirchen - Yunex Traffic
Werkstudent im IT Application Management(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteHamburg, Berlin, Essen, München - COMCAVE.COLLEGE GmbH
Werkstudent im Office Management(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteGelsenkirchen
Werkstudent IT-Service(m/w/x)
Anwender-Support und Störungsbehebung für Wohnungsanbieter mit 120.000+ Einheiten. Studium Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar erforderlich. Einblicke in IT-Infrastruktur für 120.000+ Wohneinheiten.
Requirements
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
- Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen und -Technologien
- Eigenverantwortung, Engagement, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Verfügbarkeit für mindestens zwölf Monate (15-20 Stunden/Woche)
Tasks
- Serviceanfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen
- Anfragen sorgfältig dokumentieren und lösen
- Anwender:innen bei IT-Problemen unterstützen
- Als Ansprechpartner:in für IT-Fragen zur Verfügung stehen
- Über den Status und Fortschritt von Meldungen kommunizieren
- Wissensdatenbanken und Service-Dokumentationen pflegen
- Komplexe Anfragen koordinieren
- Eskalationen an höhere Support-Ebenen unterstützen
Education
- Currently in higher education
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- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Systeme
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Diverse Work
- Praktische Erfahrungen im IT-Service
- Vielseitige und eigenverantwortliche Aufgaben
Startup Environment
- Dynamisches Unternehmensumfeld
Informal Culture
- Motiviertes und freundliches Team
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Learning & Development
- Weiterentwicklung der IT-Kenntnisse
- Anwendung von erlerntem Wissen
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
About the Company
VIVAWEST
Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Wohnungsanbieter in NRW und bewirtschaftet rund 120.000 Wohnungen in ca. 100 Kommunen an Rhein und Ruhr.
Not a perfect match?
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Werkstudent Field Service Technician 1st - 2nd Level(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteBochum - HR PROJECT plus
IT-Support Mitarbeiter / IT Service Desk(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedEssen - Schülerhilfe
Werkstudent Kundenbetreuung(m/w/x)
Part-time/Mini JobWorking StudentOn-siteGelsenkirchen - Yunex Traffic
Werkstudent im IT Application Management(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteHamburg, Berlin, Essen, München - COMCAVE.COLLEGE GmbH
Werkstudent im Office Management(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteGelsenkirchen