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SC
Schülerhilfe
27d ago

Werkstudent Kundenbetreuung(m/w/x)

Gelsenkirchen
Part-time, Mini JobWorking StudentOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Kundenanfragen und kümmerst dich um deren Bedürfnisse. Du analysierst Rückmeldungen, erstellst Angebote und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

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Requirements

  • •Eingeschriebene/r Student/in im Bereich BWL oder vergleichbar
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Spaß an sinnvoller Tätigkeit
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Telefonverhalten
  • •Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch Englisch oder andere Sprachen

Education

Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Telefonische und schriftliche Anfragen gewissenhaft bearbeiten
  • •Bedürfnisse der Kunden analysieren und Angebote erstellen
  • •Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
  • •Eng mit Dozenten und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
  • •Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
  • •Stammdaten der Kunden pflegen
  • •Regelmäßige Elterngespräche führen

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Snacks & Drinks

  • •Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Free or Subsidized Food

  • •Bezuschusste Mittagsmenüs

Team Events

  • •Regelmäßige Firmenevents
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