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ALAllianz SE

Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)

Frankfurt am Main
Part-timeWorking StudentWith Home Office
AI/ML

Schriftliche und telefonische Beantwortung von Fragen zu Kraftfahrzeugverträgen bei globalem Finanzdienstleister. Immatrikulation in relevantem Studiengang erforderlich. Monatlicher Fahrtkostenzuschuss, hybrides Arbeiten möglich.

Requirements

  • Immatrikulation in relevantem Studiengang
  • IT-Affinität
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch
  • Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick
  • Offenheit für kreative Lösungen
  • Freude am Umgang mit KI-Technologien
  • Empathie und Kommunikationsstärke
  • Freude am Kontakt zu Menschen
  • Belastbarkeit und Gelassenheit

Tasks

  • Fragen zu Kraftfahrzeugverträgen schriftlich und telefonisch beantworten
  • Kund:innen serviceorientiert und freundlich beraten
  • Schäden und Verträge in den Systemen erfassen
  • Über den aktuellen Bearbeitungsstand informieren
  • Abrechnungsschreiben verständlich erläutern
  • Bei aktuellen Projekten und Themen unterstützen
  • Lösungen für Kundenanliegen finden
  • Aufgaben eigenständig und verantwortungsbewusst erledigen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • Künstliche Intelligenz
  • ChatGPT

Benefits

Flexible Working

  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitsweisen
  • Mobile Arbeitsweisen
  • Modell „Neues Arbeiten“

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Additional Allowances

  • Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Free or Subsidized Food

  • Täglicher Mittagessenszuschuss
  • Mitarbeitendenrestaurants

Healthcare & Fitness

  • Sport- und Gesundheitsangebote

Ergonomic Workplace

  • Präventionsmaßnahmen

Learning & Development

  • Umfassende Bildungsmöglichkeiten
  • Schulungen
  • Zugang zu LinkedIn Learning
  • Zugang zu Degreed
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