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Werkstudent Customer Support(m/w/x)
Klärfälle telefonisch und vor Ort bearbeiten für Glasfasernetz-Anschaltungen, Zusammenarbeit mit Bau- und Sales-Teams. Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik sowie PKW-Führerschein erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Wellpass-Nutzung, bezuschusstes Deutschlandticket.
Requirements
- Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaft oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrung mit Microsoft-Anwendungen
- Gültiger PKW-Führerschein
- Grundkenntnisse in ServiceNow oder Einarbeitungsbereitschaft
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude an kundenorientierten Aufgaben
Tasks
- Klärfälle telefonisch bearbeiten
- Klärfälle vor Ort bearbeiten
- Erfolgreiche Anschaltungen in CRM-Systemen festhalten
- Mit Sales-, Bau- und Customer Care-Kolleg:innen zusammenarbeiten
- Für reibungslosen Informationsfluss sorgen
- Vor-Ort-Termine eigenständig koordinieren
- Aufgaben stets im Blick behalten
- Lauflisten für Door-to-Door-Teams erstellen
- Priorisierungen für Door-to-Door-Teams erstellen
- Aussagekräftige PowerPoint-Präsentationen für interne Meetings vorbereiten
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Applications
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybride Arbeitsmodelle
Healthcare & Fitness
- Wellpass
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Obstkörbe
- Freie Getränke
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes Deutschlandticket
Mental Health Support
- Unterstützung durch Fürstenberg Institut
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Mentorship & Coaching
- Zweitägige Onboarding-Veranstaltung
- Mentoring
Learning & Development
- Schulungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Team Events
- Sommerfest
Not a perfect match?
- XL2 by Audi & CapgeminiPart-timeWorking StudentWith HomeofficeHeilbronn
- Daikin Europe NV
Werkstudent Customer Care(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeLeingarten, Bochum, Unterhaching - Bertelsmann Marketing Services
Werkstudent im Bereich Wahlmanagement(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeGütersloh, Offenbach am Main, Neckarsulm - MDE1 MLOG Logistics GmbH
Werkstudent / Stammdatenpflege & Datenmanagement(m/w/x)
Part-time/Mini JobWorking StudentWith HomeofficeNeuenstadt am Kocher - Söhner Kunststofftechnik GmbH
Werkstudent Marketing & E-Commerce(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeSchwaigern
Werkstudent Customer Support(m/w/x)
Klärfälle telefonisch und vor Ort bearbeiten für Glasfasernetz-Anschaltungen, Zusammenarbeit mit Bau- und Sales-Teams. Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik sowie PKW-Führerschein erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Wellpass-Nutzung, bezuschusstes Deutschlandticket.
Requirements
- Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaft oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrung mit Microsoft-Anwendungen
- Gültiger PKW-Führerschein
- Grundkenntnisse in ServiceNow oder Einarbeitungsbereitschaft
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude an kundenorientierten Aufgaben
Tasks
- Klärfälle telefonisch bearbeiten
- Klärfälle vor Ort bearbeiten
- Erfolgreiche Anschaltungen in CRM-Systemen festhalten
- Mit Sales-, Bau- und Customer Care-Kolleg:innen zusammenarbeiten
- Für reibungslosen Informationsfluss sorgen
- Vor-Ort-Termine eigenständig koordinieren
- Aufgaben stets im Blick behalten
- Lauflisten für Door-to-Door-Teams erstellen
- Priorisierungen für Door-to-Door-Teams erstellen
- Aussagekräftige PowerPoint-Präsentationen für interne Meetings vorbereiten
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Applications
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybride Arbeitsmodelle
Healthcare & Fitness
- Wellpass
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Obstkörbe
- Freie Getränke
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes Deutschlandticket
Mental Health Support
- Unterstützung durch Fürstenberg Institut
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Mentorship & Coaching
- Zweitägige Onboarding-Veranstaltung
- Mentoring
Learning & Development
- Schulungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Team Events
- Sommerfest
About the Company
Deutsche GigaNetz
Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen fokussiert sich auf Infrastruktur und Produkte für Glasfasernetze, die Menschen, Kommunen und Unternehmen voranbringen.
Not a perfect match?
- XL2 by Audi & Capgemini
Werkstudent im Bereich SAP Project Management(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeHeilbronn - Daikin Europe NV
Werkstudent Customer Care(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeLeingarten, Bochum, Unterhaching - Bertelsmann Marketing Services
Werkstudent im Bereich Wahlmanagement(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeGütersloh, Offenbach am Main, Neckarsulm - MDE1 MLOG Logistics GmbH
Werkstudent / Stammdatenpflege & Datenmanagement(m/w/x)
Part-time/Mini JobWorking StudentWith HomeofficeNeuenstadt am Kocher - Söhner Kunststofftechnik GmbH
Werkstudent Marketing & E-Commerce(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeSchwaigern