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EV
everdrop GmbH
6mo ago

Werkstudent Customer Support & Community Management(m/w/x)

München
Part-timeWorking StudentWith Home Office

Description

In dieser Werkstudentenrolle im Customer Support und Community Management bist du das Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen. Du bearbeitest Anfragen, moderierst Social Media und sorgst dafür, dass die Community sich gehört fühlt.

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Requirements

  • •Leidenschaft für Nachhaltigkeit
  • •Proaktive Teamarbeit
  • •Skills und Erfahrungen
  • •Werkstudierendentätigkeit für mindestens 12 Monate
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2/C1)
  • •Gute Französisch und/oder Italienisch Kenntnisse (B2/C1)
  • •Studium in Kommunikations-/Medienwissenschaften, Marketing oder vergleichbar
  • •Kommunikationstalent und präzise Ausdrucksweise
  • •Gewissenhaftigkeit und Schnelligkeit
  • •Begeisterung und Antrieb zu lernen

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • •Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
  • •Probleme lösen und begeistern
  • •Community auf Social Media moderieren
  • •Positive Atmosphäre schaffen
  • •Beziehungen zur Community aufbauen
  • •Fragen beantworten und Mission kommunizieren
  • •Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team
  • •Interne Wissensdatenbank pflegen
  • •Help Center auf der Website unterstützen

Languages

German – Native

English – Business Fluent

French – Business Fluent

Italian – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •abwechslungsreiche und sinnstiftende Arbeit

Informal Culture

  • •großartiger Teamgeist

Team Events

  • •regelmäßige Team-Events

Modern Office

  • •helles und geräumiges Büro

Healthcare & Fitness

  • •Outdoor-Fitnessanlage
  • •Special Rate für EGYM Wellpass

Free or Subsidized Food

  • •kostenloses veganes Mittagessen

Additional Allowances

  • •monatlicher Gutschein für everdrop Produkte

Corporate Discounts

  • •Familien- und Freunde-Rabattcodes
  • •Corporate Benefits

Other Benefits

  • •Mitgliedschaft bei FutureBens

Flexible Working

  • •flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage bezahlter Urlaub
  • •zusätzliche 2 Tage bezahlter Urlaub

Modern Equipment

  • •MacBook während der Anstellung

Mental Health Support

  • •Power Days für menstruierende Kolleg*innen

Sustainability Focus

  • •Green & Social Impact Days
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