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REREWE

Werkstudent Customer Service(m/w/x)

Köln
Part-timeWorking StudentOn-site
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Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Dokumentation in Systemen für Handels- und Touristikkonzern. Erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. Vergünstigtes Essen und Mitarbeitendenrabatt.

Requirements

  • Hohe Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung und eigenständige Arbeitsweise
  • Eingeschriebener Student eines beliebigen Studiengangs
  • Sechs Monate Verfügbarkeit mit Option zur Verlängerung
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Kontakt zu Kund:innen
  • Lösungsorientiertes Denken und hohe Flexibilität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Kundenanfragen per E-Mail bearbeiten
  • Kundenanfragen in Systemen dokumentieren
  • Benötigte Informationen in Kundendatenbank recherchieren
  • Eigene Ideen einbringen
  • Proaktive Lösungsfindung unterstützen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Native

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Free or Subsidized Food

  • Vergünstigtes Essen

Corporate Discounts

  • Mitarbeitendenrabatt

Healthcare & Fitness

  • Umfassendes Gesundheits- und Sportangebot

Other Benefits

  • Unternehmensweite Netzwerke
  • Integration in die Teams
  • Kooperationen für Abschlussarbeiten

Purpose-Driven Work

  • Übernahme von verantwortungsvollen Aufgabenpaketen

Mentorship & Coaching

  • Lernen von und mit berufserfahrenen Kolleginnen und Kollegen

Career Advancement

  • Karriereeinstiegsprogramm
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