REWE
Werkstudent Service & Supplier Management(m/w/x)
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Köln
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REREWE
Werkstudent Qualitätsprüfung im Kundenservice 3rd. Level(m/w/x)
Köln
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Nejo AI Summary
Bewertung von 3rd-Level-Kundenservice-Tickets und Dokumentation von Auffälligkeiten bei europäischem Handels- und Touristikkonzern. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten erforderlich. Vergünstigtes Essen und Mitarbeitendenrabatt.
Requirements
- Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Hohe Motivation, Einsatzbereitschaft, Freude an Weiterentwicklung
- Starke Hands-On-Mentalität, service- und prozessorientiertes Denken
- Freude an agiler Teamarbeit
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Datenanalysefähigkeit
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Eigenverantwortlichkeit
- Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und PowerPoint
- Studium Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Qualitätsstandards aufrechterhalten
- Qualitätsstandards weiterentwickeln
- Tickets nach definierten Kriterien bewerten
- Handlungsfelder identifizieren
- Auffälligkeiten dokumentieren
- Maßnahmen ableiten
- Bei der Auswertung der Qualitätsergebnisse unterstützen
- Prozessoptimierungen aus Ergebnissen der Qualitätsprüfung ableiten
- Grundwissen zu Kund:innenanliegen der REWE Group aneignen
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Excel
- PowerPoint
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeit
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Free or Subsidized Food
- Vergünstigtes Essen
Corporate Discounts
- Mitarbeitendenrabatt
Healthcare & Fitness
- Umfassendes Gesundheits- und Sportangebot
Other Benefits
- Unternehmensweite Netzwerke
- Kooperationen für Abschlussarbeiten
- Talentpool
Informal Culture
- Integration in Teams und Arbeitsabläufe
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Aufgabenpakete
Mentorship & Coaching
- Lernen von erfahrenen Kollegen
- Bindungsprogramm 'future steps'
Team Events
- Exklusive Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of REWE and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- REWE
Werkstudent Customer Loyalty Programm-Performance(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteKöln - REWE
Werkstudent REWE Bonus CRM & Communications(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteKöln - REWE
Werkstudent Mustereinkauf im Bereich Obst & Gemüse(m/w/x)
Part-time/Mini JobWorking StudentOn-siteKöln - REWE
Werkstudent E-Commerce - Onlineshop(m/w/x)
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- Hohe Motivation, Einsatzbereitschaft, Freude an Weiterentwicklung
- Starke Hands-On-Mentalität, service- und prozessorientiertes Denken
- Freude an agiler Teamarbeit
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- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Eigenverantwortlichkeit
- Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und PowerPoint
- Studium Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
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Tasks
- Qualitätsstandards aufrechterhalten
- Qualitätsstandards weiterentwickeln
- Tickets nach definierten Kriterien bewerten
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- Auffälligkeiten dokumentieren
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Flexible Working
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Free or Subsidized Food
- Vergünstigtes Essen
Corporate Discounts
- Mitarbeitendenrabatt
Healthcare & Fitness
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Other Benefits
- Unternehmensweite Netzwerke
- Kooperationen für Abschlussarbeiten
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Informal Culture
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About the Company
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Industry
Retail
Description
Das Unternehmen REWE ist ein Supermarkt, der eine Vielzahl von Produkten anbietet und Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld legt.
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