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Werkstudent Customer Service(m/w/x)
Bearbeitung und Kategorisierung von Kundenfeedback mit Ableitung erster Lösungsvorschläge. Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil. Flexible Arbeitszeitmodelle und Mitarbeiterrabatte.
Requirements
- Erste Erfahrungen im Customer-Service-Umfeld (von Vorteil)
- Vorerfahrungen im Media- oder SATURN-Markt (von Vorteil)
- Analytische Fähigkeiten
- Sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise
- Zielgruppenorientierte, klare Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Märkten und internen Schnittstellen
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen
Tasks
- Feedbacks zu Kundenservice-Vorgängen bearbeiten, prüfen und kategorisieren
- Erste Lösungsvorschläge und Maßnahmen aus Feedbacks ableiten
- Mit relevanten Ansprechpartnern abstimmen und kommunizieren
- Informationen in der internen Wissensdatenbank pflegen
- Präsentationen und Übersichten aufbereiten
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Informal Culture
- Internationale Teams
Other Benefits
- Übernahmemöglichkeiten
Modern Equipment
- Technikerlebnisse am Arbeitsplatz
Not a perfect match?
- BA Logistics GmbHPart-timeWorking StudentWith HomeofficeDormagen
- Crowdfox GmbH
Werkstudent Content & Customer Success(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKöln - IT-HAUS GmbH
Werkstudent(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeFöhren, Düsseldorf, Köln, Andernach - 12seemeilen.de
Werkstudent Produktdaten / Einkauf(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKölnfrom 13.5 / hour - RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB
Werkstudent Marketing(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKöln
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
Bearbeitung und Kategorisierung von Kundenfeedback mit Ableitung erster Lösungsvorschläge. Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil. Flexible Arbeitszeitmodelle und Mitarbeiterrabatte.
Requirements
- Erste Erfahrungen im Customer-Service-Umfeld (von Vorteil)
- Vorerfahrungen im Media- oder SATURN-Markt (von Vorteil)
- Analytische Fähigkeiten
- Sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise
- Zielgruppenorientierte, klare Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Märkten und internen Schnittstellen
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen
Tasks
- Feedbacks zu Kundenservice-Vorgängen bearbeiten, prüfen und kategorisieren
- Erste Lösungsvorschläge und Maßnahmen aus Feedbacks ableiten
- Mit relevanten Ansprechpartnern abstimmen und kommunizieren
- Informationen in der internen Wissensdatenbank pflegen
- Präsentationen und Übersichten aufbereiten
Education
- Currently in higher education
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- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Informal Culture
- Internationale Teams
Other Benefits
- Übernahmemöglichkeiten
Modern Equipment
- Technikerlebnisse am Arbeitsplatz
About the Company
MediaMarktSaturn Retail Group
Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
Not a perfect match?
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Werkstudent Content & Customer Success(m/w/x)
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Werkstudent(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeFöhren, Düsseldorf, Köln, Andernach - 12seemeilen.de
Werkstudent Produktdaten / Einkauf(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKölnfrom 13.5 / hour - RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB
Werkstudent Marketing(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKöln