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Fachcoach im Hub Geschäftskunde Verwalter & Treuhänder(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Gera, Dresden, Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
VO
Vonovia SETrainer / Coach Trainingsmanagement & Wissenstransfer(m/w/x)
Dresden
Full-timeTemporary contractWith Home Office
Description
In dieser Rolle gestaltest du den Wissenstransfer im Kundenservice aktiv mit, indem du Coachings durchführst, Schulungen entwickelst und die Servicequalität durch gezielte Reportings stetig optimierst.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z.B. Wirtschaftspsychologie)
- •Begeisterung für die Immobilienwirtschaft
- •Ausbildung als Trainer:in von Vorteil
- •Sehr gute MS Office Kenntnisse
- •Erstellung von Präsentationen und Ablaufplänen
- •Analytische Fähigkeiten zur Bedarfsermittlung
- •Freude an der Mitarbeiterentwicklung
- •Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- •Begeisterung und hohes Verantwortungsbewusstsein
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Eigenständig Trainings und Coachings im Kundenservice durchführen
- •Moderne Lernmethoden in der Wissensvermittlung anwenden
- •Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen begleiten
- •Bedarfsorientierte Schulungen entwickeln
- •Qualitätsreportings zur Evaluation von Trainingsmaßnahmen aufbauen und pflegen
- •Führungskräfte und Mitarbeiter:innen basierend auf Qualitätschecks unterstützen
- •Trainingsmaßnahmen und Optimierungspotenziale aus KPIs ableiten
- •Wissensdatenbank pflegen und zum Wissensmanagement beitragen
Tools & Technologies
MS Office
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Mobiles Arbeiten
Career Advancement
- •Individuelle Entwicklungspfade
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Healthcare & Fitness
- •Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- •Fitnessangebote
Corporate Discounts
- •Vonovia PlusCard
- •Vergünstigungen bei corporate benefits
- •Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- •Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- •Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Competitive Pay
- •Mitarbeiter-Aktienprogramm
Bonuses & Incentives
- •Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung
Workation & Sabbatical
- •Vonovia Ferienwohnungen
Other Benefits
- •JobRad
- •Jubiläumszahlungen
- •Unterstützung bei der Wohnungssuche
Family Support
- •Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen
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Not a perfect match?
- Vonovia SE
Stellvertretender Abteilungsleiter Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorDresden - Vonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDresden
VO
Vonovia SETrainer / Coach Trainingsmanagement & Wissenstransfer(m/w/x)
Dresden
Full-timeTemporary contractWith Home Office
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- •Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z.B. Wirtschaftspsychologie)
- •Begeisterung für die Immobilienwirtschaft
- •Ausbildung als Trainer:in von Vorteil
- •Sehr gute MS Office Kenntnisse
- •Erstellung von Präsentationen und Ablaufplänen
- •Analytische Fähigkeiten zur Bedarfsermittlung
- •Freude an der Mitarbeiterentwicklung
- •Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- •Begeisterung und hohes Verantwortungsbewusstsein
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OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Eigenständig Trainings und Coachings im Kundenservice durchführen
- •Moderne Lernmethoden in der Wissensvermittlung anwenden
- •Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen begleiten
- •Bedarfsorientierte Schulungen entwickeln
- •Qualitätsreportings zur Evaluation von Trainingsmaßnahmen aufbauen und pflegen
- •Führungskräfte und Mitarbeiter:innen basierend auf Qualitätschecks unterstützen
- •Trainingsmaßnahmen und Optimierungspotenziale aus KPIs ableiten
- •Wissensdatenbank pflegen und zum Wissensmanagement beitragen
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Benefits
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- •Mobiles Arbeiten
Career Advancement
- •Individuelle Entwicklungspfade
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Healthcare & Fitness
- •Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- •Fitnessangebote
Corporate Discounts
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- •Vergünstigungen bei corporate benefits
- •Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- •Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Retirement Plans
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Competitive Pay
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About the Company
Vonovia SE
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Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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Stellvertretender Abteilungsleiter Kundenservice(m/w/x)
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Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
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