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C2C24 Reisecenter Halle GmbH

Touristiker(m/w/x)

Halle (Saale)
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Kundenbetreuung für Pauschalreisen per Telefon und E-Mail auf einer Online-Buchungsplattform. Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder kaufmännische Ausbildung mit Touristik-Erfahrung erforderlich. Gutscheine für CHECK24 Produkte.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Touristik
  • Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Lösungsfindung für Kunden
  • Freude am Kundenkontakt und kommunikative Art
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten, 5-Tage-Woche)
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsschichten

Tasks

  • Pauschalreise-Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
  • Bestehende Buchungen anpassen
  • Reklamationen und Kund:innenanfragen beantworten und bearbeiten
  • Nachbuchungen und Umbuchungen bearbeiten
  • Sonderanmeldungen bearbeiten
  • Stornierungen bearbeiten
  • Vor-Ort-Kund:innenanliegen bearbeiten
  • Mit Veranstaltern korrespondieren
  • Buchungsabwicklungen kontrollieren
  • Bei der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Bonuses & Incentives

  • Jährliche Prämien

Job Security

  • Unbefristete Verträge

Corporate Discounts

  • Gutscheine für CHECK24 Produkte

Retirement Plans

  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Career Advancement

  • Individuelle Karriereförderung
  • Regelmäßige Feedbackgespräche

Learning & Development

  • Fortbildungen

Additional Allowances

  • Persönliches Weiterbildungsbudget

Mentorship & Coaching

  • Persönliches Coaching

Public Transport Subsidies

  • Übernahme Job-/Deutschlandticket

Company Bike

  • Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing

Free or Subsidized Food

  • Kostenloser CHECKito-Lunch

Snacks & Drinks

  • Getränke
  • Müsli
  • Frisches Obst

Healthcare & Fitness

  • Attraktives Sportprogramm
  • 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
  • Sportaktivitäten

Informal Culture

  • Kollegiales und freundschaftliches Umfeld

Team Events

  • Gemeinsame Feiern
  • Regelmäßige Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of C24 Reisecenter Halle GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

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