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ADADAC Dienstleistungs-Center GmbH

Telefonservice- Mitarbeiter für die ADAC Sachbearbeitung(m/w/x)

Halle (Saale)
from 2,486 / month
Full-time, Part-timeWith Home OfficeEntry Level
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Telefonische Aufnahme von Pannenmeldungen und schriftliche Korrespondenz mit Assistance-Partnern im Backoffice. Bereitschaft zur Schichtarbeit im 24/7-Betrieb erforderlich. Halbjährliche Bonuszahlungen und zusätzliche Qualifikationszulagen.

Requirements

  • Kommunikationsstärke und Freude an der Unterstützung von Menschen
  • Servicebewusstsein sowie sicheres und empathisches Auftreten
  • Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit (24/7)
  • Interesse an Weiterentwicklung und Lernbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Unterstützung von Menschen
  • Servicebewusstsein sowie sicheres und empathisches Auftreten
  • Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit (24/7)
  • Interesse an Weiterentwicklung und Lernbereitschaft

Tasks

  • Hilfeleistungen telefonisch aufnehmen und bearbeiten
  • Zu allen ADAC-Dienstleistungen beraten und informieren
  • Vielfältige Backoffice-Tätigkeiten übernehmen
  • Schriftliche Korrespondenz mit Mitgliedern verwalten
  • Schriftlichen Austausch mit Assistance-Partnern bearbeiten

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic

Tools & Technologies

  • PC
  • MS-Office

Benefits

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Working

  • Teilweise Homeoffice

Bonuses & Incentives

  • Halbjährliche Bonuszahlungen

Additional Allowances

  • Schichtzuschläge
  • Zulagen für zusätzliche Qualifikationen

More Vacation Days

  • 25 bis 30 Urlaubstage

Mentorship & Coaching

  • Mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung

Healthcare & Fitness

  • Regelmäßige Angebote zur Gesundheitsförderung

Modern Office

  • Modernes Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung

Informal Culture

  • Team mit gegenseitiger Wertschätzung

Career Advancement

  • Attraktive Entwicklungsperspektiven
  • Möglichkeit zur Führungsverantwortung
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