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DLDLC Halle GmbH

Telefonservice-Mitarbeiter für die ADAC Sachbearbeitung(m/w/x)

Leipzig
from 2,487 / month
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer
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Telefonische Aufnahme von Pannenmeldungen und Organisation von Hilfeleistungen bei Dienstleister für Automobilclub-Mitglieder. Sicherer Umgang mit PC-Systemen und MS-Office erforderlich. Halbjährliche Bonuszahlung und zusätzliche Schichtzuschläge.

Requirements

  • Ausgeprägtes, hilfsbereites Serviceverhalten
  • Offenheit, positive Ausstrahlung und Gelassenheit
  • Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und soziale Kompetenz
  • Sichere MS-Office-Anwendung und gute PC-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
  • Interesse an Weiterbildung und Entwicklung
  • Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
  • Eignung für Berufs- und Quereinsteiger

Tasks

  • Hilfeleistungen telefonisch aufnehmen und bearbeiten
  • Zu allen ADAC-Dienstleistungen beraten und informieren
  • Leistungen organisieren und Kostenmanagement verantworten
  • ADAC-Mitglieder mit Hilfe, Schutz und Rat unterstützen
  • Klassische Back-Office-Tätigkeiten übernehmen
  • Schriftliche Korrespondenz mit Mitgliedern und Partnern verwalten
  • In jeder Gesprächssituation die Ruhe bewahren

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • PC

Benefits

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Working

  • Option zur Homeoffice-Tätigkeit

Bonuses & Incentives

  • Halbjährliche Bonuszahlung

Additional Allowances

  • Schichtzuschläge
  • Zulagen für weitere Qualifizierungen

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • Primecard

More Vacation Days

  • Gestaffelter Urlaubsanspruch

Mentorship & Coaching

  • Mehrwöchige, sorgfältige Einarbeitung

Diverse Work

  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit

Healthcare & Fitness

  • Angebote zur Gesundheitsförderung

Modern Office

  • Modernes Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • Teamgeist und gegenseitige Wertschätzung
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