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CA
Capita
last mo.

Kundenberater Schriftbearbeitung(m/w/x)

Leipzig
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle beantwortest du Kundenanfragen kompetent und zuverlässig, erstellst formgerechte Anschreiben und pflegst die Kundendaten. Dein freundliches Auftreten trägt entscheidend zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.

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Requirements

  • •Motivation und Freundlichkeit
  • •Hilfsbereitschaft
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Selbstständigkeit und Gewissenhaftigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung

Tasks

  • •Kundenanfragen schriftlich und telefonisch beantworten
  • •Kundenanschreiben formgerecht erstellen
  • •Bearbeitung von Kundenanliegen dokumentieren
  • •Kundenstammdaten erfassen und pflegen
  • •Kunden serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten beraten
  • •Kundenzufriedenheit durch professionelles Auftreten sichern und steigern

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz

More Vacation Days

  • •Mindestens 25 Tage Urlaub

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung
  • •Regelmäßige Coachings

Flexible Working

  • •Home-Office nach Einarbeitung
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