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Kundenberater Schriftbearbeitung(m/w/x)
Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten, formgerechte Anschreiben erstellen und Stammdaten pflegen in einem Unternehmen mit Fokus auf Kundenerlebnisse. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Krisensicherer Arbeitsplatz.
Requirements
- Motivation und Freundlichkeit
- Hilfsbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständigkeit und Gewissenhaftigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
Tasks
- Kundenanfragen schriftlich und telefonisch beantworten
- Kundenanschreiben formgerecht erstellen
- Bearbeitung von Kundenanliegen dokumentieren
- Kundenstammdaten erfassen und pflegen
- Kunden serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten beraten
- Kundenzufriedenheit durch professionelles Auftreten sichern und steigern
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
More Vacation Days
- Mindestens 25 Tage Urlaub
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Flexible Working
- Home-Office nach Einarbeitung
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- Hilfsbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständigkeit und Gewissenhaftigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
Tasks
- Kundenanfragen schriftlich und telefonisch beantworten
- Kundenanschreiben formgerecht erstellen
- Bearbeitung von Kundenanliegen dokumentieren
- Kundenstammdaten erfassen und pflegen
- Kunden serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten beraten
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Education
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Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
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Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Flexible Working
- Home-Office nach Einarbeitung
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About the Company
Capita
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Description
Das Unternehmen sorgt gemeinsam dafür, dass es als Team erfolgreich ist und bessere Kundenerlebnisse gestaltet.
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