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CO
Concentrix
4mo ago

Telefonist(m/w/x)

Münster
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass die Kunden über Telefon, E-Mail oder Chat optimal betreut werden. Dein Ziel ist es, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen und alle Interaktionen sorgfältig zu dokumentieren.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft am Standort Münster zu arbeiten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten
  • •Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
  • •Optimales Kundenerlebnis gewährleisten
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • •27 Urlaubstage

Learning & Development

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentorship & Coaching

  • •Regelmäßige Coachings

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Corporate Discounts

  • •Online-Shopping-Rabatte

Healthcare & Fitness

  • •Fitnessstudio-Mitgliedschaft
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