Your personal AI career agent
Techniker IT-Helpdesk(m/w/x)
Support für Hard- und Software in Technikgebäuden für die Energie- und Mobilitätswende. IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Garantiertes 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Requirements
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Service- oder Helpdesk-Bereich
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien
- Kenntnisse in Microsoft Windows, MS Office, Mobile Devices und Netzwerken
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit
- Selbstständige, zuverlässige und prozesstreue Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
Tasks
- Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten
- Hardware- und Softwareprobleme diagnostizieren und lösen
- Anwendungen installieren und konfigurieren
- Lösungen und Prozesse nach Richtlinien dokumentieren
- Hard- und Software installieren und warten
- Fehleranalysen und Störungsbehebungen durchführen
- Im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützen
- Kolleg:innen aus verschiedenen Fachbereichen IT-beratend zur Seite stehen
- An unterschiedlichen IT-Projekten mitarbeiten
- Windows-Systeme und Microsoft-Anwendungen warten
- Updates und Patches für Systeme einspielen
- IT-Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Richtlinien überwachen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft-Technologien
- Microsoft Windows
- MS Office
- Mobile Device
- Netzwerke
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- Garantiertes 13. Monatsgehalt
Other Benefits
- Firmentarifvertrag
- Top Arbeitgeber Auszeichnung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Überdurchschnittlicher Arbeitgeberzuschuss
Job Security
- Hohe durchschnittliche Betriebszugehörigkeit
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
- Frei an Heiligabend & Silvester
- Freizeitausgleich
- Sonderurlaubstage gem. Firmentarifvertrag
Company Bike
- Jobrad
Team Events
- Firmenläufe
- Regelmäßige Firmenfeste
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsmobil
- Zuschüsse für Fitnessstudios
Company Vehicle
- Ladepauschale für private E-Autos
Parking & Commuter Benefits
- Überdachte Fahrradabstellplätze
- Ladeinfrastruktur vorhanden
Sustainability Focus
- Nutzung erneuerbarer Energien
Learning & Development
- Fachspezifische Schulungen
- Fortbildungen in GRITEC Academy
- Interne Weiterbildungsberatung
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
Ergonomic Workplace
- Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbarer Schreibtisch
Bonuses & Incentives
- Attraktive Weiterempfehlungsprämie
Family Support
- Work-Life-Balance
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Requirements
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Service- oder Helpdesk-Bereich
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien
- Kenntnisse in Microsoft Windows, MS Office, Mobile Devices und Netzwerken
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit
- Selbstständige, zuverlässige und prozesstreue Arbeitsweise
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Tasks
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- Anwendungen installieren und konfigurieren
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- Fehleranalysen und Störungsbehebungen durchführen
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Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft-Technologien
- Microsoft Windows
- MS Office
- Mobile Device
- Netzwerke
Benefits
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- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- Garantiertes 13. Monatsgehalt
Other Benefits
- Firmentarifvertrag
- Top Arbeitgeber Auszeichnung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Überdurchschnittlicher Arbeitgeberzuschuss
Job Security
- Hohe durchschnittliche Betriebszugehörigkeit
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
- Frei an Heiligabend & Silvester
- Freizeitausgleich
- Sonderurlaubstage gem. Firmentarifvertrag
Company Bike
- Jobrad
Team Events
- Firmenläufe
- Regelmäßige Firmenfeste
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsmobil
- Zuschüsse für Fitnessstudios
Company Vehicle
- Ladepauschale für private E-Autos
Parking & Commuter Benefits
- Überdachte Fahrradabstellplätze
- Ladeinfrastruktur vorhanden
Sustainability Focus
- Nutzung erneuerbarer Energien
Learning & Development
- Fachspezifische Schulungen
- Fortbildungen in GRITEC Academy
- Interne Weiterbildungsberatung
Modern Equipment
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Ergonomic Workplace
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- Höhenverstellbarer Schreibtisch
Bonuses & Incentives
- Attraktive Weiterempfehlungsprämie
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About the Company
GRITEC GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein führender Spezialist für Technikgebäude und trägt zur Energie- und Mobilitätswende bei.
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