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GR
GRITEC GmbH
12d ago

Techniker IT-Helpdesk(m/w/x)

Waghäusel
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Als zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen unterstützt du die Kolleg:innen im Support und sicherst den Betrieb der Windows-Systeme, während du aktiv an der IT-Sicherheit und spannenden Projekten mitwirkst.

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Requirements

  • •Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung im IT-Service- oder Helpdesk-Bereich
  • •Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien
  • •Kenntnisse in Microsoft Windows, MS Office, Mobile Devices und Netzwerken
  • •Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • •Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit
  • •Selbstständige, zuverlässige und prozesstreue Arbeitsweise
  • •Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten
  • •Hardware- und Softwareprobleme diagnostizieren und lösen
  • •Anwendungen installieren und konfigurieren
  • •Lösungen und Prozesse nach Richtlinien dokumentieren
  • •Hard- und Software installieren und warten
  • •Fehleranalysen und Störungsbehebungen durchführen
  • •Im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützen
  • •Kolleg:innen aus verschiedenen Fachbereichen IT-beratend zur Seite stehen
  • •An unterschiedlichen IT-Projekten mitarbeiten
  • •Windows-Systeme und Microsoft-Anwendungen warten
  • •Updates und Patches für Systeme einspielen
  • •IT-Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Richtlinien überwachen

Tools & Technologies

Microsoft-TechnologienMicrosoft WindowsMS OfficeMobile DeviceNetzwerke

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • •Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • •Garantiertes 13. Monatsgehalt

Other Benefits

  • •Firmentarifvertrag
  • •Top Arbeitgeber Auszeichnung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Additional Allowances

  • •Überdurchschnittlicher Arbeitgeberzuschuss

Job Security

  • •Hohe durchschnittliche Betriebszugehörigkeit

More Vacation Days

  • •30 Tage Jahresurlaub
  • •Frei an Heiligabend & Silvester
  • •Freizeitausgleich
  • •Sonderurlaubstage gem. Firmentarifvertrag

Company Bike

  • •Jobrad

Team Events

  • •Firmenläufe
  • •Regelmäßige Firmenfeste

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsmobil
  • •Zuschüsse für Fitnessstudios

Company Vehicle

  • •Ladepauschale für private E-Autos

Parking & Commuter Benefits

  • •Überdachte Fahrradabstellplätze
  • •Ladeinfrastruktur vorhanden

Sustainability Focus

  • •Nutzung erneuerbarer Energien

Learning & Development

  • •Fachspezifische Schulungen
  • •Fortbildungen in GRITEC Academy
  • •Interne Weiterbildungsberatung

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomischer Arbeitsplatz
  • •Höhenverstellbarer Schreibtisch

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Weiterempfehlungsprämie

Family Support

  • •Work-Life-Balance
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