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Technical Service & After Sales Coordinator(m/w/x)
Inbetriebnahme und technische Abnahme von Ansetzmaschinen und Werkzeugen für modische Verschlusssysteme. Reisebereitschaft für weltweite Kundeneinsätze erforderlich. 30 Tage Urlaub, Bike Leasing.
Requirements
- Kaufmännisch-technische Ausbildung, idealerweise mit Fachrichtung Maschinenbau oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse in Mechanik/Maschinentechnik
- Erfahrung im technischen Kundenservice
- Sichere Kommunikation in Deutsch
- Sichere Kommunikation in Englisch (Wort und Schrift)
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Klasse B
- Globale Reisebereitschaft
- Sicherer Umgang mit gängigen Systemen
- Idealerweise SAP für Stammdaten und Lager
- Belastbarkeit
- Zielstrebige und souveräne Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Proaktive Arbeitsweise
Tasks
- Technische Anfragen zu Ansetzmaschinen, Werkzeugen und Ersatzteilen bearbeiten
- Weltweite Servicereisen planen und kalkulieren
- Weltweite Servicereisen (geplant und Eilservice) durchführen
- Maschinen beim Kunden in Betrieb nehmen
- Technische Maschinenabnahme vor Auslieferung durchführen
- Qualitätsmanagement bei Reklamationen unterstützen
- Technikerschulungen für Partner planen und durchführen
- Technische Datenblätter und Recommendation Sheets erstellen
- Einsätze internationaler Techniker organisieren
- Weltweite Serviceberichte dokumentieren
- Abrechnungen für Maschinen-Mietverträge verwalten
- SAP-Stammdaten für Ersatzteile pflegen
- Ersatzteillager verwalten (Beschaffung, Inventur)
- Innerbetriebliche Aufträge erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- SAP
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Other Benefits
- Betriebliche Sozialleistungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Bike Leasing
Informal Culture
- Offene Kultur
- Einfacher Zugang zu Entscheidungsträgern
Career Advancement
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Learning & Development
- Individuelle Trainings
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- Sichere Kommunikation in Deutsch
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Tasks
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- Weltweite Servicereisen planen und kalkulieren
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- Technikerschulungen für Partner planen und durchführen
- Technische Datenblätter und Recommendation Sheets erstellen
- Einsätze internationaler Techniker organisieren
- Weltweite Serviceberichte dokumentieren
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
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Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
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Retirement Plans
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Career Advancement
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Learning & Development
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About the Company
William Prym
Industry
Fashion
Description
The company is a family-owned business with a comprehensive portfolio of sewing and knitting products, encouraging creativity worldwide.
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