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WIWilliam Prym

Technical Service & After Sales Coordinator(m/w/x)

Stolberg
Full-timeOn-siteExperienced

Inbetriebnahme und technische Abnahme von Ansetzmaschinen und Werkzeugen für modische Verschlusssysteme. Reisebereitschaft für weltweite Kundeneinsätze erforderlich. 30 Tage Urlaub, Bike Leasing.

Requirements

  • Kaufmännisch-technische Ausbildung, idealerweise mit Fachrichtung Maschinenbau oder vergleichbar
  • Fundierte Kenntnisse in Mechanik/Maschinentechnik
  • Erfahrung im technischen Kundenservice
  • Sichere Kommunikation in Deutsch
  • Sichere Kommunikation in Englisch (Wort und Schrift)
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • Führerschein Klasse B
  • Globale Reisebereitschaft
  • Sicherer Umgang mit gängigen Systemen
  • Idealerweise SAP für Stammdaten und Lager
  • Belastbarkeit
  • Zielstrebige und souveräne Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Proaktive Arbeitsweise

Tasks

  • Technische Anfragen zu Ansetzmaschinen, Werkzeugen und Ersatzteilen bearbeiten
  • Weltweite Servicereisen planen und kalkulieren
  • Weltweite Servicereisen (geplant und Eilservice) durchführen
  • Maschinen beim Kunden in Betrieb nehmen
  • Technische Maschinenabnahme vor Auslieferung durchführen
  • Qualitätsmanagement bei Reklamationen unterstützen
  • Technikerschulungen für Partner planen und durchführen
  • Technische Datenblätter und Recommendation Sheets erstellen
  • Einsätze internationaler Techniker organisieren
  • Weltweite Serviceberichte dokumentieren
  • Abrechnungen für Maschinen-Mietverträge verwalten
  • SAP-Stammdaten für Ersatzteile pflegen
  • Ersatzteillager verwalten (Beschaffung, Inventur)
  • Innerbetriebliche Aufträge erstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent
  • FrenchBasic

Tools & Technologies

  • SAP

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Other Benefits

  • Betriebliche Sozialleistungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • Bike Leasing

Informal Culture

  • Offene Kultur
  • Einfacher Zugang zu Entscheidungsträgern

Career Advancement

  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Learning & Development

  • Individuelle Trainings
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