ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Südost(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
EUEurop Assistance
Teammanager / Teamleitung Kundenbetreuung Automotive & Home(m/w/x)
München, Rostock
from 50,000 - 70,000 / year
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams für Kfz-Assistance und Wohnungsschutzbriefe. Erste Führungserfahrung in Assistance/Servicecenter erforderlich. 30 Tage Urlaub, digitale Lernplattform.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld oder vergleichbar
- Erste Führungserfahrung und mehrjährige Berufserfahrung in Assistance/Servicecenter
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Empathie
- Positive Einstellung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sicherer Umgang mit Excel
- Erfahrung in der Auswertung von KPIs
- Gleichwertige Qualifikation bei Behinderung
Tasks
- Das Team für Kfz-Assistance und Wohnungsschutzbriefe fachlich und disziplinarisch leiten.
- Mitarbeiter:innen führen, motivieren und fördern.
- Regelmäßige Ziel- und Entwicklungsgespräche führen.
- Mit internen und externen Stakeholdern abstimmen.
- Bei Unklarheiten und Abstimmungsbedarf im Tagesgeschäft unterstützen.
- Vorgegebene Qualitäts- und Geschäftsziele sicherstellen.
- Prozesse kontinuierlich optimieren.
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Excel
Benefits
Team Events
- Onboarding-Veranstaltung
- Weihnachtsfeier
- Sommerparty
- Teamevents
Mentorship & Coaching
- Mehrwöchige individuelle Einarbeitung
Learning & Development
- Digitale Lernplattform
- Spezielle Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Smart Working
Modern Equipment
- Technische Arbeitsmittel für Homeoffice
Additional Allowances
- Zulage für Arbeit von daheim
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung durch Kooperationspartner
Company Bike
- Job Bike Angebot
Snacks & Drinks
- Kaffee, Snacks und Mittagessen
Free or Subsidized Food
- Bezuschusste Kantine
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Childcare
- Zugang zur Kindertagesstätte
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Vergünstigte Versicherungsprodukte
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München, Rostock
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Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams für Kfz-Assistance und Wohnungsschutzbriefe. Erste Führungserfahrung in Assistance/Servicecenter erforderlich. 30 Tage Urlaub, digitale Lernplattform.
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- Erste Führungserfahrung und mehrjährige Berufserfahrung in Assistance/Servicecenter
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Empathie
- Positive Einstellung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sicherer Umgang mit Excel
- Erfahrung in der Auswertung von KPIs
- Gleichwertige Qualifikation bei Behinderung
Tasks
- Das Team für Kfz-Assistance und Wohnungsschutzbriefe fachlich und disziplinarisch leiten.
- Mitarbeiter:innen führen, motivieren und fördern.
- Regelmäßige Ziel- und Entwicklungsgespräche führen.
- Mit internen und externen Stakeholdern abstimmen.
- Bei Unklarheiten und Abstimmungsbedarf im Tagesgeschäft unterstützen.
- Vorgegebene Qualitäts- und Geschäftsziele sicherstellen.
- Prozesse kontinuierlich optimieren.
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- Vocational certification
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- German – Native
- English – Business Fluent
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Benefits
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- Mehrwöchige individuelle Einarbeitung
Learning & Development
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- Spezielle Weiterbildungen
More Vacation Days
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- Technische Arbeitsmittel für Homeoffice
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- Zulage für Arbeit von daheim
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung durch Kooperationspartner
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Snacks & Drinks
- Kaffee, Snacks und Mittagessen
Free or Subsidized Food
- Bezuschusste Kantine
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Childcare
- Zugang zur Kindertagesstätte
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Vergünstigte Versicherungsprodukte
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About the Company
Europ Assistance
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen bietet Hilfe in den Bereichen Reise, Mobilität, Gesundheit und Wohnen – im Alltag und im Notfall.
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