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OT
ottonova Krankenversicherung AG
8d ago

Teamleitung Leistungssachbearbeitung Krankenversicherung(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle leitest du ein Team im ambulanten Claims-Management und gestaltest aktiv die digitalen Prozesse mit, während du die Qualität der Leistungsabrechnung für die Kund:innen sicherstellst.

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Requirements

  • Mehrjährige Tätigkeit in der Leistungssachbearbeitung, idealerweise bei einer privaten Krankenversicherung
  • Fachwissen in Regress, VVA, DRG, Tagegeld, Psycho oder Pflege
  • Führungserfahrung und Entschlossenheit zum Ausbau der Führungskompetenz
  • Kundenorientierung und Verbindung von fachlichen Vorgaben mit unternehmerischem Verständnis
  • Empathische Kommunikationsstärke und Selbstvertrauen
  • Interesse an Gesundheit, Medizin und digitaler Marktentwicklung
  • Präzise, strukturierte Arbeitsweise und Priorisierungsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Wissensaustausch
  • Gutes Prozessverständnis und IT-Affinität
  • Routinierter Umgang mit gängigen Office-Programmen
  • Sprachgewandtheit und Sicherheit im qualifizierten Schriftwechsel

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • Ein Team aus Claims-Manager:innen fachlich und disziplinarisch führen
  • Mitarbeiter:innen weiterentwickeln und regelmäßige Gespräche führen
  • Als Ansprechperson für Personalfragen fungieren
  • Standortübergreifende Zusammenarbeit im digitalen Umfeld fördern
  • Prozesse und Strukturen auf Verbesserungspotenziale prüfen
  • Veränderungsmaßnahmen ableiten und deren Umsetzung verantworten
  • Abteilungsübergreifende Synergien nutzen und Prozesse effizient gestalten
  • In interdisziplinären Projekten mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
  • Eigene Ideen zur Prozessoptimierung einbringen und vorantreiben
  • Operatives Tagesgeschäft sowie Qualitäts- und Quantitätsstandards sicherstellen
  • Richtlinien für tägliche Abrechnungsvorgänge konstruktiv mitgestalten
  • Rechnungen und Leistungsanträge im Rahmen der Auditprüfung bearbeiten
  • Beschwerde- und Klärungsfälle per Chat oder Telefon bearbeiten
  • Korrespondenz mit Kund:innen, Ärzt:innen und Leistungserbringern führen

Tools & Technologies

OutlookExcelOffice-Programme

Languages

GermanBusiness Fluent

EnglishBusiness Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Sport- & Fitness-Zuschuss
  • Betriebliche Krankenversicherung

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Additional Allowances

  • Fahrtkostenzuschuss

Learning & Development

  • Weiterbildungen

Flexible Working

  • Hybrides Arbeiten

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • 24. & 31. Dezember frei

Company Bike

  • Fahrrad-Leasing

Public Transport Subsidies

  • Ticket Plus City Card

Bonuses & Incentives

  • Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende
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