ottonova Krankenversicherung AG
Teamleitung Leistungssachbearbeitung Krankenversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
München
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INInsulet Germany GmbH
Order Management Team Lead(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Leitung eines Remote-Teams von bis zu 10 Mitarbeitenden für die Bestellabwicklung der Omnipod-Plattform bei einem Medizintechnikunternehmen. Führungsqualitäten und zwischenmenschliche Fähigkeiten erforderlich. Entwicklung eines Prognosesystems zur Arbeitslaststrukturierung.
Requirements
- Führungsqualitäten und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Stärken
- Entwicklung anderer
- Leistungsmanagement
- Partnerschaften mit Interessengruppen
- Fertigkeiten und Kompetenzen
- Fähigkeit zur Schwerpunktbildung
- Aufmerksamkeit für Kommunikation
- Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
- Erfahrung in der Leitung von Teams
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Selbstorganisation, praktische Mentalität und Pragmatismus
- Erste Erfahrungen im Aufbau neuer Strukturen
- Freude an neuen Technologien zur Digitalisierung
- Hochschulabschluss oder einschlägige Erfahrung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice/Ordermanagement
- Effiziente Arbeitsbewältigung und Prioritätensetzung
- Mäßige Excelkenntnisse
- CRM- und ERP-Erfahrung
Tasks
- Ein Remote-Team von bis zu 10 Mitarbeitenden leiten
- Tägliche Geschäftsprozesse planen und überwachen
- Prognoseplanungssystem zur Strukturierung des Arbeitsaufkommens entwickeln
- Eskalationswege und Lösungen für die Bestellabwicklung bereitstellen
- Bearbeitungsfehler analysieren und Schulungen zur Fehlervermeidung durchführen
- Kundenkorrespondenz zur Steigerung der Kundenzufriedenheit weiterentwickeln
- Leistungsbewertung, Coaching und Training des Teams durchführen
- Optimierungsideen zu Qualität und Effizienz erarbeiten und umsetzen
- Lösungen für krankenkassenspezifische Anforderungen entwickeln
- Implementierungen kontinuierlich evaluieren und neue Arbeitsweisen umsetzen
- Tagesgeschäft bei Personalengpässen unterstützen
- E2E-Prozesse dokumentieren und aktualisieren
Work Experience
- 5 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- CRM
- ERP
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Insulet Germany GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- EGYM Wellpass GmbH
Teamleiter B2C Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - CGM
Teamlead Projektmanagement Digital Health(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - factory42
Teamlead Salesforce CRM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Köln - CHECK24 GmbH
Teamleitung Kundenbetreuung Kredite(m/w/x)
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INInsulet Germany GmbH
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Requirements
- Führungsqualitäten und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Stärken
- Entwicklung anderer
- Leistungsmanagement
- Partnerschaften mit Interessengruppen
- Fertigkeiten und Kompetenzen
- Fähigkeit zur Schwerpunktbildung
- Aufmerksamkeit für Kommunikation
- Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
- Erfahrung in der Leitung von Teams
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Selbstorganisation, praktische Mentalität und Pragmatismus
- Erste Erfahrungen im Aufbau neuer Strukturen
- Freude an neuen Technologien zur Digitalisierung
- Hochschulabschluss oder einschlägige Erfahrung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice/Ordermanagement
- Effiziente Arbeitsbewältigung und Prioritätensetzung
- Mäßige Excelkenntnisse
- CRM- und ERP-Erfahrung
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- Ein Remote-Team von bis zu 10 Mitarbeitenden leiten
- Tägliche Geschäftsprozesse planen und überwachen
- Prognoseplanungssystem zur Strukturierung des Arbeitsaufkommens entwickeln
- Eskalationswege und Lösungen für die Bestellabwicklung bereitstellen
- Bearbeitungsfehler analysieren und Schulungen zur Fehlervermeidung durchführen
- Kundenkorrespondenz zur Steigerung der Kundenzufriedenheit weiterentwickeln
- Leistungsbewertung, Coaching und Training des Teams durchführen
- Optimierungsideen zu Qualität und Effizienz erarbeiten und umsetzen
- Lösungen für krankenkassenspezifische Anforderungen entwickeln
- Implementierungen kontinuierlich evaluieren und neue Arbeitsweisen umsetzen
- Tagesgeschäft bei Personalengpässen unterstützen
- E2E-Prozesse dokumentieren und aktualisieren
Work Experience
- 5 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- CRM
- ERP
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About the Company
Insulet Germany GmbH
Industry
Healthcare
Description
The company is an innovative medical device company dedicated to simplifying life for people with diabetes through its Omnipod product platform.
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Teamleiter B2C Operations(m/w/x)
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