Statista
Team Lead Digital Workplace Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Hamburg
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
ST
StatistaTeamleitung Digital Workplace Operations(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeSenior
Description
In dieser Rolle leitest du zwei Teams im IT-Support und stellst durch geschickte Priorisierung sowie Prozessoptimierung sicher, dass alle technischen Anliegen reibungslos gelöst werden.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Erfahrung in der Leitung von IT-Teams
- •Erfahrung im IT-Support-Helpdesk und 1st-Level-Betrieb
- •Praktischer Führungsstil mit Fokus auf Servicequalität
- •Klare Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern
- •Flexibilität in dynamischen Umgebungen
- •Fließendes Deutsch und Englisch
- •Bereitschaft zum regelmäßigen Arbeiten vor Ort
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Zwei kleine Teams praxisorientiert leiten
- •Klare Prioritäten setzen und die Zusammenarbeit fördern
- •Einen zuverlässigen unternehmensweiten First-Level-Support sicherstellen
- •Tickets von Anfang bis Ende bearbeiten
- •SLA-Management verantworten
- •Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen koordinieren
- •Abstimmungen mit verschiedenen Stakeholdern führen
- •Endpoints für macOS und Windows verwalten
- •Automatisierungs- und Sicherheitsaspekte im Blick behalten
- •Operative Prozesse durch Datenanalysen und Nutzer:innen-Feedback verbessern
Tools & Technologies
IT-Support-HelpdeskDigital WorkplaceIT Operations
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Workation & Sabbatical
- •Arbeiten aus dem Ausland bis zu 30 Tage pro Jahr
Flexible Working
- •Hybrides Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- •Internationales Team
Team Events
- •Regelmäßige Teamevents
Learning & Development
- •Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- •Attraktive Standorte
Modern Office
- •Moderne Büros
Mental Health Support
- •Unterstützung für mentale Gesundheit durch OpenUp
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Statista and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Reos GmbH
Lead IT & Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - Unbekannt
Teamleitung IT-Client Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHamburg - Unbekannt
IT-Teamlead Client Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHamburg - TOOLPORT GmbH
Head of IT Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementNorderstedt
ST
StatistaTeamleitung Digital Workplace Operations(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeSenior
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In dieser Rolle leitest du zwei Teams im IT-Support und stellst durch geschickte Priorisierung sowie Prozessoptimierung sicher, dass alle technischen Anliegen reibungslos gelöst werden.
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Requirements
- •Erfahrung in der Leitung von IT-Teams
- •Erfahrung im IT-Support-Helpdesk und 1st-Level-Betrieb
- •Praktischer Führungsstil mit Fokus auf Servicequalität
- •Klare Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern
- •Flexibilität in dynamischen Umgebungen
- •Fließendes Deutsch und Englisch
- •Bereitschaft zum regelmäßigen Arbeiten vor Ort
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Zwei kleine Teams praxisorientiert leiten
- •Klare Prioritäten setzen und die Zusammenarbeit fördern
- •Einen zuverlässigen unternehmensweiten First-Level-Support sicherstellen
- •Tickets von Anfang bis Ende bearbeiten
- •SLA-Management verantworten
- •Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen koordinieren
- •Abstimmungen mit verschiedenen Stakeholdern führen
- •Endpoints für macOS und Windows verwalten
- •Automatisierungs- und Sicherheitsaspekte im Blick behalten
- •Operative Prozesse durch Datenanalysen und Nutzer:innen-Feedback verbessern
Tools & Technologies
IT-Support-HelpdeskDigital WorkplaceIT Operations
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Workation & Sabbatical
- •Arbeiten aus dem Ausland bis zu 30 Tage pro Jahr
Flexible Working
- •Hybrides Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- •Internationales Team
Team Events
- •Regelmäßige Teamevents
Learning & Development
- •Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- •Attraktive Standorte
Modern Office
- •Moderne Büros
Mental Health Support
- •Unterstützung für mentale Gesundheit durch OpenUp
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About the Company
Statista
Industry
IT
Description
The company is the world's leading business data platform, providing reliable data and analytics products to empower fact-based decisions.
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Team Lead Digital Workplace Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - Reos GmbH
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Teamleitung IT-Client Management(m/w/x)
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IT-Teamlead Client Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHamburg - TOOLPORT GmbH
Head of IT Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementNorderstedt