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FA
fair parken
4d ago

Teamleiter Telesales(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeOn-siteExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle baust du ein wachsendes Telesales-Team auf und steuerst die gesamte Outbound-Strategie. Du entwickelst Sales-Standards sowie Prozesse weiter, um die Performance nachhaltig zu steigern.

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Requirements

  • •Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Vertrieb, idealerweise B2B
  • •Erste Führungserfahrung sowie Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
  • •Erfahrung in Planung und Steuerung von Outbound-Kampagnen
  • •Routine in Kampagnen- und Funnel-Optimierung
  • •Fundierte Kenntnisse im KPI- und Performance-Management
  • •Erfahrung in Einsatz- und Kapazitätsplanung für Outbound-Teams
  • •Hohe Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen
  • •Strukturierte, prozess- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit Telefonie-/Dialer-Systemen und idealerweise CRM
  • •Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
  • •Erfahrung mit KI-unterstützenden Tools im Sales-Kontext

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Das Telesales-Team führen und motivieren
  • •Den aktiven Teamaufbau und die Zielsetzung verantworten
  • •Outbound-Aktivitäten wie Akquise und Lead-Qualifizierung steuern
  • •Terminierungen koordinieren und Abschlüsse unterstützen
  • •Regelmäßige Feedback- und Coachinggespräche führen
  • •Teammitglieder in Gesprächsführung und Einwandbehandlung schulen
  • •Sales-Standards wie Skripte und Playbooks entwickeln
  • •KPIs und die Team-Performance managen
  • •Das Onboarding neuer Mitarbeiter:innen übernehmen
  • •Prozesse und CRM-Tools kontinuierlich optimieren
  • •Mit Marketing und Sales zur Lead-Verbesserung kooperieren
  • •Reports erstellen und Optimierungsmaßnahmen umsetzen

Tools & Technologies

Telefonie-SystemeDialer-SystemeCRM-SystemeMS-OfficeExcelKI-unterstützende Tools

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Additional Allowances

  • •Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Company Bike

  • •Jobrad Leasing

Learning & Development

  • •Intensives Einarbeitungsprogramm

Other Benefits

  • •Private Unfallversicherung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Informal Culture

  • •Open Door Policy
  • •Duz-Kultur

Modern Equipment

  • •Hochwertiges Notebook

Corporate Discounts

  • •Gutscheinkarte
  • •Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports Firmenfitness
  • •Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Team Events

  • •Regelmäßige Teambuilding-Events
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