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Teamleiter / Senior Mitarbeiter Kunden- & Bestandsmanagement(m/w/x)
Führung eines 13-köpfigen Teams für Bauelemente und Innentüren bei einem Logistikdienstleister für Fach- und Einzelhandel. Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie sechs Jahre Berufserfahrung oder Führungserfahrung erforderlich. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden- oder Bestandsmanagement oder Kenntnisse im Bereich Bauelemente
- Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung im Kunden- oder Bestandsmanagement oder Führungserfahrung
- Routinierte MS Office-Anwenderkenntnisse, sehr gute Excel-Kenntnisse sowie idealerweise SAP-Kenntnisse
- IT-Affinität und Erfahrung mit Datenanalysen sowie KPI-Auswertungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Verantwortungsbewusstsein und sehr gute Selbstorganisation
- Entscheidungsfreude sowie lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
Tasks
- Operatives Tagesgeschäft im Kunden- und Bestandsmanagement steuern
- Das 13-köpfige Team Bauelemente fachlich führen
- Mitarbeiter:innen durch Trainings und Schulungen weiterentwickeln
- Relevante KPIs im Bereich Innentüren überwachen
- Qualitätslevel in der Kundenkommunikation sicherstellen
- Beschwerde- und Eskalationsmanagement verantworten
- Auftragseingänge erfassen und bearbeiten
- B2B-Kund:innen und Gesellschafter beraten
- Reklamationen und Rückholungen abwickeln
- Lösungsansätze für wiederkehrende Probleme entwickeln
- Bestehende Prozesse kontinuierlich optimieren
- Mit internen Schnittstellen und Lieferanten kommunizieren
Work Experience
- 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Excel
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Sport- und Fitnessangebote
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Company Bike
- Fahrradleasing
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung
Learning & Development
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Projektarbeit
- Weitergehende Qualifizierungsmöglichkeiten
Not a perfect match?
- hagebau Logistik GmbH & Co. KGFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWesterkappeln
- GEA Food Solutions Germany GmbH
Leiter Service Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorOsnabrück - GEA Food Solutions Germany GmbH
Leiter Service Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementOsnabrück - mso digital GmbH & Co. KG
Team Lead Ad Operations(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorHamburg, Osnabrück - Bischof + Klein SE & Co. KG
Senior Supply Chain Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLengerich
Teamleiter / Senior Mitarbeiter Kunden- & Bestandsmanagement(m/w/x)
Führung eines 13-köpfigen Teams für Bauelemente und Innentüren bei einem Logistikdienstleister für Fach- und Einzelhandel. Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie sechs Jahre Berufserfahrung oder Führungserfahrung erforderlich. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden- oder Bestandsmanagement oder Kenntnisse im Bereich Bauelemente
- Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung im Kunden- oder Bestandsmanagement oder Führungserfahrung
- Routinierte MS Office-Anwenderkenntnisse, sehr gute Excel-Kenntnisse sowie idealerweise SAP-Kenntnisse
- IT-Affinität und Erfahrung mit Datenanalysen sowie KPI-Auswertungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Verantwortungsbewusstsein und sehr gute Selbstorganisation
- Entscheidungsfreude sowie lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
Tasks
- Operatives Tagesgeschäft im Kunden- und Bestandsmanagement steuern
- Das 13-köpfige Team Bauelemente fachlich führen
- Mitarbeiter:innen durch Trainings und Schulungen weiterentwickeln
- Relevante KPIs im Bereich Innentüren überwachen
- Qualitätslevel in der Kundenkommunikation sicherstellen
- Beschwerde- und Eskalationsmanagement verantworten
- Auftragseingänge erfassen und bearbeiten
- B2B-Kund:innen und Gesellschafter beraten
- Reklamationen und Rückholungen abwickeln
- Lösungsansätze für wiederkehrende Probleme entwickeln
- Bestehende Prozesse kontinuierlich optimieren
- Mit internen Schnittstellen und Lieferanten kommunizieren
Work Experience
- 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Excel
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Sport- und Fitnessangebote
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Company Bike
- Fahrradleasing
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung
Learning & Development
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Projektarbeit
- Weitergehende Qualifizierungsmöglichkeiten
About the Company
hagebau Logistik GmbH & Co. KG
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen gewährleistet die bundesweite Warenversorgung der hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte und bietet Logistikdienstleistungen an.
Not a perfect match?
- hagebau Logistik GmbH & Co. KG
Kfm. Sachbearbeiter / Mitarbeiter B2B-Kunden- & Bestandsmanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWesterkappeln - GEA Food Solutions Germany GmbH
Leiter Service Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorOsnabrück - GEA Food Solutions Germany GmbH
Leiter Service Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementOsnabrück - mso digital GmbH & Co. KG
Team Lead Ad Operations(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorHamburg, Osnabrück - Bischof + Klein SE & Co. KG
Senior Supply Chain Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLengerich