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WB
WBS GRUPPE
2mo ago

Teamleiter:in Regionalsupport Süd/ West(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle als Teamleiter:in für den Regionalsupport Süd/West im Homeoffice führst du ein engagiertes Team, sorgst für eine effiziente IT-Betreuung und arbeitest an innovativen IT-Konzepten, die ortsunabhängiges Lernen ermöglichen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • •Nachweislich mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams oder Projektgruppen
  • •Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Windows-Systemen und IT-Hardware
  • •Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Projektmanagement-Tools
  • •Ausgeprägte, wertebezogene Führungskompetenz
  • •Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Reisebereitschaft innerhalb der betreuten Regionen
  • •Grundkenntnisse im Umgang mit mobilen Endgeräten und Netzwerkinfrastruktur
  • •Bereitschaft, sich in neue Tools oder Systeme einzuarbeiten

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Disziplinarisch ein Team von ca. 15 Regionalsupporter:innen führen
  • •Personalentwicklung, Motivation und Leistungsbeurteilung verantworten
  • •Effiziente, serviceorientierte IT-Betreuung sicherstellen
  • •Reibungsloses Hardware-Management an den Standorten gewährleisten
  • •Übergeordnete Aufgabenverteilung und Priorisierung übernehmen
  • •Einarbeitung neuer Kolleg:innen unterstützen
  • •Wissenstransfer im Team fördern
  • •Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards durch ein Ticketsystem sicherstellen
  • •Mit anderen Abteilungen bei standortübergreifenden Projekten zusammenarbeiten
  • •Azure DevOps zur Projektverfolgung und Aufgabenverteilung nutzen
  • •Projektziele, Zeitpläne und Qualitätsstandards einhalten
  • •Kommunikation und Schnittstellenmanagement durchführen
  • •Enge Abstimmung mit anderen Teamleiter:innen und zentralen IT-Abteilungen
  • •Ansprechpartner:in für Eskalationen und komplexe Fragestellungen sein
  • •Offene, lösungsorientierte Kommunikations- und Feedbackkultur fördern
  • •Anforderungen bündeln und in anwenderfreundliche Lösungen überführen
  • •Gemeinsam an spannenden IT-Konzepten arbeiten

Tools & Technologies

OtoboAzure DevOpsESM

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Fitness-Challenges
  • •Virtuelle Sportangebote
  • •Wellpass
  • •Yoga- und Pilates-Retreats

Company Bike

  • •Jobrad

Free or Subsidized Food

  • •Vegetarische Bio-Lebensmittel

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Bezahlter Sonderurlaub

Flexible Working

  • •Vertrauensarbeitszeit
  • •Remote Work
  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice

Workation & Sabbatical

  • •Sabbatical

Modern Equipment

  • •Digitale Vernetzung

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomische Arbeitsplatzausstattung

Informal Culture

  • •Herzliches Miteinander
  • •Achtsame Meetingkultur
  • •Transparente Kommunikation

Mentorship & Coaching

  • •Coachingangebote

Other Benefits

  • •Wohlfühlplattform Voiio

Family Support

  • •Familienurlaub

Bonuses & Incentives

  • •Prämienzahlungen

Corporate Discounts

  • •Rabatte und Corporate Benefits

Additional Allowances

  • •Zuschüsse zu Versicherungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Team Events

  • •Jahresfeiern
  • •Teamevents
  • •Onboarding-Event

Learning & Development

  • •Diverse Trainingsangebote
  • •Drei Weiterbildungstage pro Jahr
  • •Digitale Lernplattform
  • •KI-Schulungen
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