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SISirius Inkasso GmbH

Teamlead Operations(m/w/x)

Essen
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Steuerung von Inkassoteams und Optimierung von Prozessen bei einem Anbieter von Forderungsmanagement-Lösungen. Erste Führungserfahrung und gutes Inkasso-Prozessverständnis erforderlich. Flexibles und mobiles Arbeiten möglich.

Requirements

  • Kaufmännische oder rechtliche Ausbildung oder Studiengang mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Erste Führungserfahrung
  • Gutes Inkasso Prozessverständnis
  • Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen des Inkassos
  • Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse und sichere schriftliche Ausdrucksweise
  • Konfliktfähigkeit und Teamfähigkeit
  • Wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Veränderungsbereitschaft hinsichtlich Arbeitsabläufe
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office Paketen

Tasks

  • Arbeitsabläufe planen und Teams steuern
  • Inkassoprozesse optimieren und Prozessthemen verantworten
  • Eng mit dem Manager Operations und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • Projekte und Initiativen unterstützen oder leiten
  • Portfolio Onboarding Prozesse begleiten und Kennzahlen überwachen
  • Qualitätsstandards kontinuierlich überprüfen
  • Budgets erstellen und mitarbeiten
  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit zur Kundenbindung etablieren
  • Einheitliche Unternehmenskultur mit Kundenfokus sicherstellen
  • Regelmäßig Auswertungen erstellen und interpretieren

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktives Vergütungspaket

Informal Culture

  • Freundliche Unternehmenskultur
  • Wertschätzende und offene Kultur

Flexible Working

  • Flexibles und mobiles Arbeiten

Learning & Development

  • Fachliche und persönliche Weiterbildung

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Mental Health Support

  • Gesundheitsförderung durch EAP

Healthcare & Fitness

  • Zugang zu Fitnessstudio
  • Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo

Free or Subsidized Food

  • Subventioniertes Mittagessen

Diverse Work

  • Motiviertes Arbeiten im Team

Public Transport Subsidies

  • Bezuschusstes ÖPNV-Ticket

Company Bike

  • JobRad-Angebot

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits
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