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SI
Sirius Inkasso GmbH
2mo ago

Teamlead Operations(m/w/x)

Essen
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

Als Teamlead Operations in Essen planst du Arbeitsabläufe und steuerst Teams, während du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest, um Prozessverbesserungen umzusetzen und die Qualität kontinuierlich zu sichern.

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Requirements

  • •Kaufmännische oder rechtliche Ausbildung oder Studiengang nebst mehrjähriger Berufserfahrung
  • •Erste Führungserfahrung und gutes Inkasso Prozessverständnis
  • •Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen des Inkassos
  • •Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Belastbarkeit
  • •Gute Deutschkenntnisse und sichere schriftliche Ausdrucksweise
  • •Konfliktfähigkeit und Teamfähigkeit
  • •Wirtschaftliches Denken und Handeln
  • •Veränderungsbereitschaft hinsichtlich Arbeitsabläufe
  • •Sehr gute Kenntnisse in MS Office Paketen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Arbeitsabläufe planen und Teams steuern
  • •Inkassoprozesse optimieren
  • •Prozessthemen im Bereich und an Schnittstellen verantworten
  • •Eng mit dem Manager Operations und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Prozessverbesserungen für den Kunden umsetzen
  • •In (Konzern-)Projekten und Initiativen unterstützen
  • •Projekte oder Teilprojekte leiten
  • •Portfolio Onboarding Prozesse begleiten
  • •Zahlen und Kennzahlen überwachen (Budgets, Forderungsübergaben, Quoten, etc.)
  • •Qualitätsstandards kontinuierlich überprüfen
  • •Bei der Erstellung der Budgets mitwirken
  • •Vertrauensvolle Zusammenarbeit zur Kundenbindung etablieren
  • •Einheitliche Unternehmenskultur mit Kundenfokus sicherstellen
  • •Regelmäßig Auswertungen erstellen und interpretieren

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Vergütungspaket

Informal Culture

  • •Freundliche Unternehmenskultur
  • •Wertschätzende und offene Kultur

Flexible Working

  • •Flexibles und mobiles Arbeiten

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildung

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mental Health Support

  • •Gesundheitsförderung durch EAP

Healthcare & Fitness

  • •Zugang zu Fitnessstudio
  • •Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo

Free or Subsidized Food

  • •Subventioniertes Mittagessen

Public Transport Subsidies

  • •Bezuschusstes ÖPNV-Ticket

Company Bike

  • •JobRad-Angebot

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits
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