Mutabor Management GmbH
Senior IT Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Hamburg
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Your personal AI career agent
RSRSM Ebner Stolz
Teamlead - IT Field Service / 2nd Level Client Management(m/w/x)
Hamburg
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Führung eines vierköpfigen Field-Service-Teams am Standort Hamburg. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und erste Führungserfahrung erforderlich. Fachliche und persönliche Weiterentwicklung sowie Schulungen im Client-Management.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level) und erste Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld (Windows 11, MS Office, AD, SCCM oder vergleichbar)
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und serviceorientierter Umgang mit Anwendern
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung des Field-Service-Teams übernehmen
- Weiterentwicklung der IT-Services mitgestalten
- IT-Service am Standort Hamburg verantworten
- Vierköpfiges Team im Tagesgeschäft steuern
- Anspruchsvolle IT-Service-Prozesse überwachen
- Austausch mit zentralem Service Desk und anderen Teamleads pflegen
- Hohe Qualität der Arbeit sicherstellen
- Professionelles und serviceorientiertes Arbeitsumfeld schaffen
- Abläufe kontinuierlich weiterentwickeln
- 2nd-Level-Tickets im Client-Management bearbeiten
- Team bei komplexen Fällen unterstützen
- Technische Störungen im Windows-Client-Umfeld analysieren
- Technische Störungen im Windows-Client-Umfeld beheben
- Expertise in Workplace-Technologien einbringen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows 11
- MS Office
- AD
- SCCM
Benefits
Modern Equipment
- Digitales Onboarding Tool
Informal Culture
- Persönliche Ansprechpersonen
- Eingespieltes Team
- Kurze Kommunikation zu Service Desk und anderen Standorten
Other Benefits
- Patin/Pate
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Schulungen im Bereich Client-Management und Führung
Job Security
- Verlässlicher Arbeitgeber
Public Transport Subsidies
- Monatliches Mobilitätsbudget von 100 EUR brutto
- Flexibler und steueroptimierter Einsatz des Mobilitätsbudgets
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of RSM Ebner Stolz and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- BKK Mobil Oil
Teamleitung Helpdesk(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerHamburg - KALORIMETA GmbH
Mitarbeiter:in im IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - PHM Deutschland Services GmbH
IT Spezialist Desktopmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburgfrom 55,000 / year - avodaq
Teamleiter IT Infrastructure & Security Services(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementHamburg, München, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, Leipzig
RSRSM Ebner Stolz
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Hamburg
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Fachliche und disziplinarische Führung eines vierköpfigen Field-Service-Teams am Standort Hamburg. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und erste Führungserfahrung erforderlich. Fachliche und persönliche Weiterentwicklung sowie Schulungen im Client-Management.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level) und erste Führungserfahrung
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- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
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- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
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Other Benefits
- Patin/Pate
Learning & Development
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About the Company
RSM Ebner Stolz
Industry
Accounting
Description
Das Unternehmen bringt den Mittelstand voran - in Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung.
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