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AVavodaq

Teamleiter IT Infrastructure & Security Services(m/w/x)

Hamburg, München, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, Leipzig
Full-timeOn-siteManagement

Teamleitung für 2nd & 3rd-Level Support bei IT-Dienstleister mit 300+ Mitarbeitern. Cisco CCNP Enterprise, Datacenter oder Security Zertifizierung erforderlich. 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Infrastructure
  • Technische Expertise auf Consultant-Niveau
  • Cisco CCNP Enterprise, Datacenter und / oder Security Zertifizierung
  • ITIL Foundation Know-How
  • Engagement und Eigeninitiative
  • Strukturierte, kunden- und zielorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Souveränes Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1)
  • Englischkenntnisse (min. B2)
  • Führerschein der Klasse B

Tasks

  • Teamführung und Mentoring übernehmen
  • Regelmäßiges Feedback geben und Mitarbeitergespräche führen
  • Qualifikationen und Weiterentwicklung des Teams fördern
  • Support- und Managed Service-Kunden unterstützen
  • Anfragen auf 2nd & 3rd-Level Niveau bearbeiten
  • Eng mit Cisco TAC und Herstellern zusammenarbeiten
  • Verantwortung für Prozess- und Technologieentwicklung
  • Entwicklung neuer Service-Produkte unterstützen
  • Standards definieren und Knowledge Management sicherstellen
  • Eng mit anderen Team Leads zusammenarbeiten
  • LifeCycle Projekte begleiten und Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Verantwortung für die Einhaltung von SLAs übernehmen
  • Zusammenarbeit mit Kunden aktiv gestalten
  • Optimierungspotentiale erkennen und Lösungen entwickeln

Work Experience

  • 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Cisco CCNP Enterprise
  • Cisco CCNP Datacenter
  • Cisco CCNP Security
  • ITIL Foundation

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Company Bike

  • Sportangebote und Bike Leasing

Team Events

  • Firmenevents

Learning & Development

  • Förderung von Weiterbildungen

Diverse Work

  • Möglichkeit zur praktischen Projektarbeit
  • Attraktives Arbeitsumfeld

Other Benefits

  • Fokus auf innovative Technologien

Mentorship & Coaching

  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Ergonomic Workplace

  • Zentrale Büros mit höhenverstellbaren Tischen

Snacks & Drinks

  • Kostenloses Obst und Getränke

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket

Childcare

  • Möglichkeit für Kindergarten-Zuschuss
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  • avodaq

    Teamleiter Cyber-Security Services(m/w/x)

    Full-timeOn-siteManagement
    Hamburg, Berlin, München, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart
  • AGAcareIT gGmbH

    Teamleiter:in Managed Services(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteManagement
    Chemnitz, Hamburg, Wuppertal
  • avodaq

    IT Consultant Collaboration Cisco(m/w/x)

    Full-timeOn-siteManagement
    München, Hamburg, Frankfurt am Main
  • Eppendorf

    Manager IT Infrastructure & Systems Administration(m/w/x)

    Full-timeOn-siteManagement
    Hamburg
  • IP Dynamics GmbH

    IT Security Expert(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Hamburg
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