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Teamleiter IT Infrastructure & Security Services(m/w/x)
Teamleitung für 2nd & 3rd-Level Support bei IT-Dienstleister mit 300+ Mitarbeitern. Cisco CCNP Enterprise, Datacenter oder Security Zertifizierung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Infrastructure
- Technische Expertise auf Consultant-Niveau
- Cisco CCNP Enterprise, Datacenter und / oder Security Zertifizierung
- ITIL Foundation Know-How
- Engagement und Eigeninitiative
- Strukturierte, kunden- und zielorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Souveränes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1)
- Englischkenntnisse (min. B2)
- Führerschein der Klasse B
Tasks
- Teamführung und Mentoring übernehmen
- Regelmäßiges Feedback geben und Mitarbeitergespräche führen
- Qualifikationen und Weiterentwicklung des Teams fördern
- Support- und Managed Service-Kunden unterstützen
- Anfragen auf 2nd & 3rd-Level Niveau bearbeiten
- Eng mit Cisco TAC und Herstellern zusammenarbeiten
- Verantwortung für Prozess- und Technologieentwicklung
- Entwicklung neuer Service-Produkte unterstützen
- Standards definieren und Knowledge Management sicherstellen
- Eng mit anderen Team Leads zusammenarbeiten
- LifeCycle Projekte begleiten und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Verantwortung für die Einhaltung von SLAs übernehmen
- Zusammenarbeit mit Kunden aktiv gestalten
- Optimierungspotentiale erkennen und Lösungen entwickeln
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Cisco CCNP Enterprise
- Cisco CCNP Datacenter
- Cisco CCNP Security
- ITIL Foundation
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Company Bike
- Sportangebote und Bike Leasing
Team Events
- Firmenevents
Learning & Development
- Förderung von Weiterbildungen
Diverse Work
- Möglichkeit zur praktischen Projektarbeit
- Attraktives Arbeitsumfeld
Other Benefits
- Fokus auf innovative Technologien
Mentorship & Coaching
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Ergonomic Workplace
- Zentrale Büros mit höhenverstellbaren Tischen
Snacks & Drinks
- Kostenloses Obst und Getränke
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Childcare
- Möglichkeit für Kindergarten-Zuschuss
Not a perfect match?
- avodaqFull-timeOn-siteManagementHamburg, Berlin, München, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart
- AGAcareIT gGmbH
Teamleiter:in Managed Services(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteManagementChemnitz, Hamburg, Wuppertal - avodaq
IT Consultant Collaboration Cisco(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMünchen, Hamburg, Frankfurt am Main - Eppendorf
Manager IT Infrastructure & Systems Administration(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementHamburg - IP Dynamics GmbH
IT Security Expert(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg
Teamleiter IT Infrastructure & Security Services(m/w/x)
Teamleitung für 2nd & 3rd-Level Support bei IT-Dienstleister mit 300+ Mitarbeitern. Cisco CCNP Enterprise, Datacenter oder Security Zertifizierung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Infrastructure
- Technische Expertise auf Consultant-Niveau
- Cisco CCNP Enterprise, Datacenter und / oder Security Zertifizierung
- ITIL Foundation Know-How
- Engagement und Eigeninitiative
- Strukturierte, kunden- und zielorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Souveränes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1)
- Englischkenntnisse (min. B2)
- Führerschein der Klasse B
Tasks
- Teamführung und Mentoring übernehmen
- Regelmäßiges Feedback geben und Mitarbeitergespräche führen
- Qualifikationen und Weiterentwicklung des Teams fördern
- Support- und Managed Service-Kunden unterstützen
- Anfragen auf 2nd & 3rd-Level Niveau bearbeiten
- Eng mit Cisco TAC und Herstellern zusammenarbeiten
- Verantwortung für Prozess- und Technologieentwicklung
- Entwicklung neuer Service-Produkte unterstützen
- Standards definieren und Knowledge Management sicherstellen
- Eng mit anderen Team Leads zusammenarbeiten
- LifeCycle Projekte begleiten und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Verantwortung für die Einhaltung von SLAs übernehmen
- Zusammenarbeit mit Kunden aktiv gestalten
- Optimierungspotentiale erkennen und Lösungen entwickeln
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Cisco CCNP Enterprise
- Cisco CCNP Datacenter
- Cisco CCNP Security
- ITIL Foundation
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Company Bike
- Sportangebote und Bike Leasing
Team Events
- Firmenevents
Learning & Development
- Förderung von Weiterbildungen
Diverse Work
- Möglichkeit zur praktischen Projektarbeit
- Attraktives Arbeitsumfeld
Other Benefits
- Fokus auf innovative Technologien
Mentorship & Coaching
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Ergonomic Workplace
- Zentrale Büros mit höhenverstellbaren Tischen
Snacks & Drinks
- Kostenloses Obst und Getränke
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Childcare
- Möglichkeit für Kindergarten-Zuschuss
About the Company
avodaq
Industry
IT
Description
avodaq ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen. Das Unternehmen beschäftigt über 300 Mitarbeiter und versteht sich als Digital Business Partner, indem es State-of-the-art-IT-Infrastruktur-Lösungen und innovative Softwareentwicklung kombiniert.
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Teamleiter:in Managed Services(m/w/x)
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IT Consultant Collaboration Cisco(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMünchen, Hamburg, Frankfurt am Main - Eppendorf
Manager IT Infrastructure & Systems Administration(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementHamburg - IP Dynamics GmbH
IT Security Expert(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg