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FAST LTA GmbH
last mo.

Teamlead First Level Kunden-Support(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle als Teamlead im First Level Kunden-Support bist du der Schlüssel zu exzellentem technischen Support. Du förderst das Team durch agile Methoden, beseitigst Hindernisse und stärkst die Selbstorganisation, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

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Requirements

  • •Erfahrung in technischer Kundenbetreuung
  • •Führungserfahrung oder Leadership-Potenzial
  • •Servant Leadership als Haltung
  • •Agiles Mindset
  • •Kommunikationsstärke und Empathie

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Exzellenten technischen Support gewährleisten
  • •Hindernisse für das Team beseitigen
  • •Bedürfnisse des Teams in den Mittelpunkt stellen
  • •Selbstorganisation des Teams stärken
  • •Agile Werte im Alltag integrieren
  • •Team durch Transparenz und Iteration unterstützen
  • •Kontinuierliche Verbesserung durch Retrospektiven fördern
  • •Teammitglieder durch gezieltes Feedback entwickeln
  • •Individuelle Stärken der Teammitglieder fördern

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice

Retirement Plans

  • •Altersvorsorge mit ETF-Zuschuss

Informal Culture

  • •Wertschätzende Kultur
  • •Gelebte Teamarbeit

Sustainability Focus

  • •Nachhaltige Mobilität

Family Support

  • •Zuschüsse für Betreuung
  • •Zuschüsse für Geburten
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