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MVMVTec Software GmbH

Teamlead Customer Services(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeSenior

Fachliche Verantwortung für bezahlte Dienstleistungen in der industriellen Bildverarbeitung für Branchen wie Halbleiter und Logistik. Führungserfahrung oder vergleichbare koordinierende Erfahrung erforderlich. Gleitzeit und Homeoffice.

Requirements

  • Verantwortung für andere (fachlich, projektbezogen, disziplinarisch) oder vergleichbare koordinierende/steuernde Erfahrung
  • Technische Einordnung von Dienstleistungen (fachlich, organisatorisch, wirtschaftlich) und Entscheidungsfindung unter Berücksichtigung von Aufwand, Nutzen, Prioritäten
  • Analyse und Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen oder Zusammenarbeit zur Qualitäts-, Effizienz- oder Transparenzsteigerung
  • Bewusstes Übernehmen steuernder Rollen, Klärung von Verantwortlichkeiten und Entscheidungsspielräumen, Sicherstellung der Zielumsetzung
  • Konstruktive Zusammenarbeit mit anderen Rollen, klare und adressatengerechte Kommunikation von Erwartungen, Einbringen unterschiedlicher Perspektiven
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
  • Verantwortung für andere (fachlich, projektbezogen, disziplinarisch) oder vergleichbare koordinierende/steuernde Erfahrung
  • Technische Einordnung von Dienstleistungen (fachlich, organisatorisch, wirtschaftlich) und Entscheidungsfindung unter Berücksichtigung von Aufwand, Nutzen, Prioritäten
  • Analyse und Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen oder Zusammenarbeit zur Qualitäts-, Effizienz- oder Transparenzsteigerung
  • Bewusstes Übernehmen steuernder Rollen, Klärung von Verantwortlichkeiten und Entscheidungsspielräumen, Sicherstellung der Zielumsetzung
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)

Tasks

  • Aktiver Teil des Führungsteams sein
  • Zu einer abgestimmten Führung beitragen
  • Zur konsistenten Führung beitragen
  • Zur Weiterentwicklung der Abteilung beitragen
  • Fachliche Verantwortung für bezahlte Dienstleistungen übernehmen
  • In steuernder Rolle agieren
  • Klare Leitplanken setzen
  • Strategische Weiterentwicklung des Serviceportfolios vorantreiben
  • Ein Team führen
  • Fachliche Weiterentwicklung der Teammitglieder verantworten
  • Individuelle Weiterentwicklung der Teammitglieder verantworten
  • Feedback geben
  • Befähigung der Teammitglieder
  • Strukturierte Mitarbeitergespräche führen
  • Abteilungsorganisation weiterentwickeln
  • Zusammenarbeit kontinuierlich weiterentwickeln
  • Bereichsübergreifende Themen koordinieren
  • Eng mit Stakeholdern aus anderen Abteilungen zusammenarbeiten

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanNative
  • EnglishNative

Benefits

Flexible Working

  • Gleitzeit
  • Homeoffice

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • Jobradleasing
  • Unternehmenseigene Band

Family Support

  • Kinderzulagen

Childcare

  • Zuschüsse zur Kinderbetreuung

Public Transport Subsidies

  • Zuschüsse für Pendler

Healthcare & Fitness

  • Zuschüsse zu Fitness-Mitgliedschaft

Purpose-Driven Work

  • Raum für eigene Ideen

Career Advancement

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • Lernen und Vorankommen im Team

Diverse Work

  • Vielfältige Aufgaben

Team Events

  • Mitarbeiterevents

Ergonomic Workplace

  • Höhenverstellbare Schreibtische

Modern Equipment

  • Aktuelle Hard- und Software

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Kalt- und Warmgetränke
  • Frisches Obst
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