Media4Care
Team Lead Customer Success B2B(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagement
München
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Aufbau und Führung eines Customer Success Teams bei einem Anbieter digitaler Parkraumlösungen. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success Management und erste Führungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage.
Requirements
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success Management, Customer Service Management oder Sales
- Hohes Maß an Hands-On Mentalität und Kommunikationsstärke
- Konstruktive Feedbackkultur
- Erste Erfahrung in der Personalführung
- Teamfähigkeit und Engagement zur Unterstützung von Kolleg:innen
- Identifikation mit Smart Mobility und Digitalisierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Zufriedenheit der Geschäftskunden sicherstellen
- Motiviertes und erfolgreiches Team aufbauen
- Anliegen der Teammitglieder betreuen
- Positives und produktives Arbeitsumfeld schaffen
- Wachstumspotenziale identifizieren
- Strategien zur Entwicklung erarbeiten
- Entwicklung, Implementierung und Dokumentation von skalierbaren Prozessen
- Effizienzsteigerungen durch Weiterentwicklung von Tools und Verfahren vorantreiben
- Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) sicherstellen
- Engen Austausch mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen pflegen
- Kundenfeedback konstant an relevante Abteilungen weitergeben
- Bericht an den Head of Customer Relationship Management erstatten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
Modern Office
- Top-Ausstattung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexibilität
Free or Subsidized Food
- kulinarische Extras
Corporate Discounts
- exklusive Rabatte
Healthcare & Fitness
- Fit bleiben
Startup Environment
- Produktives Arbeitsumfeld
- Innovation trifft Stabilität
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Peter Park and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Peter Park System GmbH
Team Lead Technical Project Management(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMünchen - Moss
Customer Success Management Team Lead(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - Crown Gabelstapler
Teamlead International Accounts Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorFeldkirchen - CHECK24 Vergleichsportal Telekommunikationsdienste GmbH
Teamleiter Partnermanagement / Internet(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMünchen
Aufbau und Führung eines Customer Success Teams bei einem Anbieter digitaler Parkraumlösungen. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success Management und erste Führungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage.
Requirements
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success Management, Customer Service Management oder Sales
- Hohes Maß an Hands-On Mentalität und Kommunikationsstärke
- Konstruktive Feedbackkultur
- Erste Erfahrung in der Personalführung
- Teamfähigkeit und Engagement zur Unterstützung von Kolleg:innen
- Identifikation mit Smart Mobility und Digitalisierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Zufriedenheit der Geschäftskunden sicherstellen
- Motiviertes und erfolgreiches Team aufbauen
- Anliegen der Teammitglieder betreuen
- Positives und produktives Arbeitsumfeld schaffen
- Wachstumspotenziale identifizieren
- Strategien zur Entwicklung erarbeiten
- Entwicklung, Implementierung und Dokumentation von skalierbaren Prozessen
- Effizienzsteigerungen durch Weiterentwicklung von Tools und Verfahren vorantreiben
- Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) sicherstellen
- Engen Austausch mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen pflegen
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Work Experience
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Education
- Bachelor's degreeOR
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Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
Modern Office
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Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexibilität
Free or Subsidized Food
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Startup Environment
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About the Company
Peter Park
Industry
IT
Description
Das Unternehmen hilft seinen Kund:innen dabei, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden und revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien.
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Team Lead Technical Project Management(m/w/x)
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Teamleiter Partnermanagement / Internet(m/w/x)
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