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WI
Wilken Software Group
4mo ago

Support Spezialist | Erp Software / Abrechnung & Finanzbuchhaltung Von Stadtwerke(m/w/x)

Greven
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei der Nutzung der nts.suite-Software, indem du Support-Tickets bearbeitest, Probleme analysierst und Lösungen findest. Dein Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit im Team sowie die Anwendung von Remote-Tools, um effizienten Support zu bieten.

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Requirements

  • •Kommunikationsstärke
  • •Technische Affinität
  • •Selbstständigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Lernbereitschaft
  • •Kundenorientierung

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •Support-Tickets in der Kundenbetreuung bearbeiten
  • •Probleme identifizieren und Lösungen finden
  • •Dokumentation der Problembehandlung und Lösungen führen
  • •Eng mit Kollegen und Entwicklern zusammenarbeiten
  • •Remote Support mit Anydesk und Teamviewer leisten
  • •Tickets nach Wichtigkeit priorisieren
  • •Offen für neue Themen und kontinuierliches Lernen sein

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildung

Team Events

  • •Sportliche und soziale Events

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote

Retirement Plans

  • •Attraktive Altersvorsorge
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