Your personal AI career agent
Support Specialist Mechatronics(m/w/x)
Betreuung von Kundenanliegen für Materialfluss- und Logistiksysteme per Telefon, E-Mail und Videocall. Mechatronischer Hintergrund mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und Unterstützung der Mitarbeitendengesundheit.
Requirements
- Mechatronischer Hintergrund (Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker)
- Relevante Weiterbildung (Meister, Techniker oder ähnlich) (optimalerweise)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung im Servicebereich (idealerweise)
- Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen (idealerweise)
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Lösungsorientierung und Problemlösungsfähigkeit
Tasks
- Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Videocall betreuen
- Eingehende Anfragen strukturiert aufnehmen und eigenständig bearbeiten
- Kunden bei Störungen und Problemen beraten
- Passende Lösungsansätze mit internen Fachabteilungen entwickeln
- Fehlerbilder systematisch analysieren und Ursachen zielgerichtet eingrenzen
- Supportfälle sorgfältig dokumentieren und Verbesserungen ableiten
- Bei dringenden Fällen vor Ort im Einsatz sein
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP ERP
Benefits
Other Benefits
- Wohlbefinden und Entwicklung
- Wertschätzung und Unterstützung
- Gesundheit der Mitarbeitenden
- Attraktive Sozialleistungen
Family Support
- Work-Life-Balance
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
- Home-Office
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Team Events
- Teambildende Aktivitäten
- Firmenveranstaltungen
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Gebhardt Fördertechnik GmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorSinsheim, Langenau, Weiden in der Oberpfalz
- GEBHARDT Intralogistics Group
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedDortmund, Augsburg, Karlsruhe, Siegen, Bad Oeynhausen, Weiden in der Oberpfalz, Pirmasens, Sinsheim, Langenau, Waldbüttelbrunn - Gebhardt Fördertechnik GmbH
Team Lead Field Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorSinsheim - GEBHARDT Intralogistics Group
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSinsheim - Gebhardt Fördertechnik GmbH
Monteur Neumontage(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSinsheim
Support Specialist Mechatronics(m/w/x)
Betreuung von Kundenanliegen für Materialfluss- und Logistiksysteme per Telefon, E-Mail und Videocall. Mechatronischer Hintergrund mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und Unterstützung der Mitarbeitendengesundheit.
Requirements
- Mechatronischer Hintergrund (Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker)
- Relevante Weiterbildung (Meister, Techniker oder ähnlich) (optimalerweise)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung im Servicebereich (idealerweise)
- Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen (idealerweise)
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Lösungsorientierung und Problemlösungsfähigkeit
Tasks
- Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Videocall betreuen
- Eingehende Anfragen strukturiert aufnehmen und eigenständig bearbeiten
- Kunden bei Störungen und Problemen beraten
- Passende Lösungsansätze mit internen Fachabteilungen entwickeln
- Fehlerbilder systematisch analysieren und Ursachen zielgerichtet eingrenzen
- Supportfälle sorgfältig dokumentieren und Verbesserungen ableiten
- Bei dringenden Fällen vor Ort im Einsatz sein
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP ERP
Benefits
Other Benefits
- Wohlbefinden und Entwicklung
- Wertschätzung und Unterstützung
- Gesundheit der Mitarbeitenden
- Attraktive Sozialleistungen
Family Support
- Work-Life-Balance
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
- Home-Office
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Team Events
- Teambildende Aktivitäten
- Firmenveranstaltungen
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
GEBHARDT Intralogistics Group
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen und entwickelt maßgeschneiderte Komplettlösungen.
Not a perfect match?
- Gebhardt Fördertechnik GmbH
Support Spezialist SPS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorSinsheim, Langenau, Weiden in der Oberpfalz - GEBHARDT Intralogistics Group
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedDortmund, Augsburg, Karlsruhe, Siegen, Bad Oeynhausen, Weiden in der Oberpfalz, Pirmasens, Sinsheim, Langenau, Waldbüttelbrunn - Gebhardt Fördertechnik GmbH
Team Lead Field Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorSinsheim - GEBHARDT Intralogistics Group
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSinsheim - Gebhardt Fördertechnik GmbH
Monteur Neumontage(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSinsheim