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GEGebhardt Fördertechnik GmbH

Team Lead Field Service(m/w/x)

Sinsheim
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Führung von Servicetechnikern und externen Partnern für Materialfluss- und Logistiksysteme. Technische Ausbildung und Berufserfahrung im Außendienst erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und Home-Office.

Requirements

  • Technische Ausbildung (z.B. Elektroniker, Mechatroniker) oder Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker Mechatronik
  • Berufserfahrung im technischen Außendienst, Field Service oder Service Engineering, idealerweise mit Bezug zu externen Servicepartnern
  • Führungs- und Coachingkompetenz sowie sicheres, verbindliches Auftreten
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Entscheidungsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gutes technisches Verständnis und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Einheitliche Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicherstellen
  • Servicetechniker:innen fachlich und disziplinarisch führen
  • Technische Fragestellungen und Eskalationen bearbeiten
  • Externe Servicepartner steuern und koordinieren
  • Qualitätssicherung externer Servicepartner durchführen
  • Audits und Schulungsmaßnahmen für externe Partner durchführen
  • Qualifizierungsbedarfe identifizieren
  • Trainings organisieren
  • Strategische Weiterentwicklung des Field‑Service‑Bereichs mitgestalten
  • Relevante Kennzahlen analysieren
  • Optimierungsmaßnahmen ableiten
  • Regelmäßig an die Bereichsleitung berichten
  • Internationale Dienstreisen durchführen (ca. 40 % innerhalb der EU)
  • Einsätze begleiten
  • Kundeneskalationen bearbeiten
  • Service- und Partnerbesuche durchführen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Home-Office

Healthcare & Fitness

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Other Benefits

  • Attraktive Sozialleistungen

Team Events

  • Teambildende Aktivitäten
  • Firmenveranstaltungen
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