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1st Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJunior
Jena
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ZOzollsoft
Support-Hotline-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Jena
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML
Nejo AI Summary
Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei der tomedo-Software per Telefon und E-Mail. Erste Erfahrungen im Support oder Kundenbetreuung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office möglich.
Requirements
- Erste Erfahrungen im Support oder Kundenbetreuung
- Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und analytisches Denken
- Professionelles und freundliches Auftreten, wertschätzende Kommunikation
- Kenntnisse von Apple-Geräten (von Vorteil)
- Erste Erfahrungen im Arztsoftware-Bereich oder Medizinbranche (nicht zwingend erforderlich)
- Interesse an KI-Tools (ChatGPT, Claude, Gemini) oder Erfahrungen mit agentischer KI (Codex, Claude Cowork, Gemini Spark, OpenClaw)
- Selbstständige und proaktive Einbringung von Ideen
- Deutschkenntnisse mindestens C1-Niveau
Tasks
- Kunden- und Interessentenfragen telefonisch und schriftlich beantworten
- Hilfestellung bei Problemen und Anregungen zur Software geben
- Schulungen durchführen
- Kunden die Funktionsweise von tomedo erklären
- Bug Reports aufnehmen und voranalysieren
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Apple-Geräten
- KI-Tools (ChatGPT, Claude, Gemini)
- agentischer KI (Codex, Claude Cowork, Gemini Spark, OpenClaw)
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office/Mobiles Arbeiten
Startup Environment
- Startup-Atmosphäre
Snacks & Drinks
- Obstkorb
Corporate Discounts
- Steuerfreie Shoppingkarte
- Mitarbeiterrabatte
Company Bike
- Dienstrad-Leasing
- Dienstradleasing/Jobrad
Healthcare & Fitness
- Gesundheitskurse
- Betriebliche Krankenversicherung
Informal Culture
- Kooperations-Atmosphäre
- Flache Hierarchien
Team Events
- Team Events
Other Benefits
- Super Team
Purpose-Driven Work
- Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
Career Advancement
- Weiterentwicklung
Mental Health Support
- Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Modern Equipment
- Hardwareleasing
Childcare
- Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
Additional Allowances
- Erholungsbeihilfe
- Essenszuschuss
- Fahrtkostenzuschuss
Workation & Sabbatical
- Auslandsarbeit
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Not a perfect match?
- zollsoft
1st / 2nd Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorJena - zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin - zollsoft
Praxismanager:in/ZFA als Anwendungsberater:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorJena - zollsoft
Technikaffiner medizinischer Fachangestellter(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteSeniorJena
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- Erste Erfahrungen im Arztsoftware-Bereich oder Medizinbranche (nicht zwingend erforderlich)
- Interesse an KI-Tools (ChatGPT, Claude, Gemini) oder Erfahrungen mit agentischer KI (Codex, Claude Cowork, Gemini Spark, OpenClaw)
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About the Company
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Other
Description
Das Unternehmen entwickelt innovative Softwarelösungen für Arztpraxen und legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit.
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