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NE
Nespresso
3mo ago

Store Manager(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als Store Manager:in in München Marienplatz führst du ein engagiertes Team und sorgst für eine motivierende Arbeitsatmosphäre. Du steigerst das Kundenerlebnis durch exzellenten Service und bist verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der Boutique.

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Requirements

  • •3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbar
  • •Fachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation
  • •Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung
  • •Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
  • •Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden
  • •Fähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tun
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

3 - 5 years

Tasks

  • •Teamführung zusammen mit einem Kollegen
  • •Bestmögliche Arbeitsatmosphäre sicherstellen
  • •Team coachen und als Vorbild bei Verkaufsprozessen agieren
  • •Teamkompetenzen kontinuierlich auf- und ausbauen
  • •Regelmäßige Mitarbeitergespräche durchführen
  • •Entwicklungsmaßnahmen zur Kaffeeexpertise umsetzen
  • •Kundenerlebnis steigern
  • •Verkauf durch Service exzellent ausführen
  • •Servicequalität und Kundenzufriedenheit steigern
  • •Ultimatives Kaffee-Erlebnis in der Boutique verwirklichen
  • •Reibungslosen täglichen Betrieb gewährleisten
  • •Regionale und nationale Marketingaktionen umsetzen
  • •Verwaltungstätigkeiten und Bestandsmanagement organisieren
  • •Personaleinsatzplanung durchführen
  • •Mit Schnittstellen im Head Office und Betriebsrat zusammenarbeiten
  • •Kundenbeschwerden bearbeiten
  • •Kundendatenbank sorgfältig pflegen
  • •Mit Dienstleistern kommunizieren für reibungslosen Ablauf
  • •Ausreichende Lagerbestände sicherstellen und Lieferungen überprüfen
  • •Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorgaben sicherstellen
  • •Umsatz- und Ertragsziele erreichen

Tools & Technologies

WordOutlookExcelPowerPoint

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •13. Monatsgehalt

Additional Allowances

  • •90 Euro Verpflegungsgutscheine
  • •90 Euro Guthaben auf Nespresso Kundenkonto
  • •Finanzielle Zulage bei Jubiläum
  • •Finanzielle Zulage bei Hochzeit

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Snacks & Drinks

  • •NESPRESSO Maschine als Geschenk

Career Advancement

  • •Individuelle Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche

Purpose-Driven Work

  • •Raum für eigenverantwortliches Handeln

Social Impact

  • •Teilnahme an Volunteer Program
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