Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

CA
CANCOM
14d ago

Specialist User Help Desk(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle sicherst du den reibungslosen IT-Betrieb, indem du technische Probleme löst und die Infrastruktur optimierst. Du begleitest die Digital Journey durch Support und Dokumentation.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •ITIL-Zertifizierung von Vorteil
  • •Kenntnisse in Microsoft Azure, Office 365, Exchange, Endpoint Manager, Defender und Teams
  • •Kenntnisse in Windows und Windows Server
  • •Kenntnisse in Active Directory und Gruppenrichtlinien
  • •Kenntnisse in iOS und Android
  • •Kenntnisse in Drucksystemen (Uniflow)
  • •Kenntnisse in Besprechungsräumen (A/V-Konferenz)
  • •Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten zur technischen Problembehebung
  • •Deutschkenntnisse von Vorteil und Englisch auf Niveau B2

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Tasks

  • •Vor-Ort- und Fernsupport bei technischen Problemen leisten
  • •Fehler an Laptops, Telefonen und Druckern beheben
  • •Hardware und Software installieren sowie aktualisieren
  • •Bestandsverfolgung zur Datengewährleistung verwalten
  • •Wartungen, Datensicherungen und Upgrades physisch unterstützen
  • •Technischen Support für interne Veranstaltungen bieten
  • •Probleme an höhere Support-Ebenen eskalieren
  • •Kundenprojekte und Service Desk koordinieren
  • •Endbenutzerinfrastruktur und Gemeinschaftsbereiche überwachen
  • •Benutzerhandbücher für IT-Aufgaben und Ereignisse erstellen
  • •Interne Kommunikation mit Endbenutzer:innen steuern
  • •Änderungs- und Serviceanfragen für neue Lösungen implementieren

Tools & Technologies

Microsoft AzureMicrosoft Office 365Microsoft ExchangeMicrosoft Endpoint Manager (SCCM/Intune)Microsoft DefenderMicrosoft TeamsWindowsWindows ServerActive DirectoryiOSAndroidUniflow

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Equipment

  • •Mobile Office

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits Rabatte

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Mitarbeiterevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CANCOM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Frankfurt am Main
  • enventa Group GmbH

    IT Specialist – End User & Desktop Services(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Langen
  • PALTRON

    Mitarbeiter First Level IT-Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Frankfurt am Main
  • HomeServe Deutschland Holding GmbH & Co. KG

    First Level IT-Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Frankfurt am Main
  • CANCOM

    Specialist Unified Endpoint Management(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München, Langenfeld (Rheinland), Leipzig, Aachen, Hamburg, Köln, Hannover, Frankfurt am Main, Essen
  • BG-Phoenics GmbH

    Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support - Onsite Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Frankfurt am Main
100+ View all similar jobs
Apply now