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VE
Vectron Systems AG
6mo ago

Specialist Case & Data Management – Schwerpunkt Auftragsbearbeitung(m/w/x)

Münster
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du bist der Ansprechpartner für Kundenanliegen und bearbeitest Bestellungen sowie Abrechnungen. Außerdem kümmerst du dich um Verkaufsreklamationen und setzt Verkaufsaktionen sowie Exportprozesse um.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Starke Kundenorientierung
  • •Affinität für Online-Lösungen
  • •Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • •Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • •Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte
  • •Gute ERP-Kenntnisse, idealerweise Navision-Kenntnisse
  • •Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und kommunikationssichere Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenservice telefonisch und schriftlich anbieten
  • •Ansprechpartner für den Außendienst sein
  • •Hard- und Softwarebestellungen bearbeiten und vorbereiten
  • •Abrechnung der Hard- und Softwarelieferungen durchführen
  • •POS Peripherie abwickeln
  • •Bestellungen im Rahmen von Leasingverträgen bearbeiten
  • •Schnittstelle zu anderen Unternehmensbereichen sein
  • •Kundenanliegen eskalieren
  • •Verkaufsreklamationen bearbeiten
  • •Gutschriften bei Reklamationen erstellen
  • •Verkaufsaktionen umsetzen
  • •Exportprozesse für steuerbefreite Lieferungen umsetzen

Tools & Technologies

MS-OfficeNavision

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
  • •Mobiles Arbeiten (40%)

Informal Culture

  • •Duz-Kultur im Unternehmen

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Team Events

  • •Regelmäßige Firmenevents
  • •Pausenaktivitäten wie Kicker und Tischtennis

Company Vehicle

  • •JobRad und Pkw-Leasing

Company Bike

  • •E-Ladestation für Autos und Fahrräder

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke wie Wasser und Kaffee

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit Bezuschussung
  • •Vermögenswirksame Leistungen von 40,00€

Additional Allowances

  • •50,00€ steuerfreier Sachbezug

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute öffentliche Verkehrsanbindung
  • •Kostenfreie Parkplätze vor Ort

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeitende werben Mitarbeitende
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