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DA
DAVASO
2mo ago

Software Application Manager(m/w/x)

Dortmund
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du für die Verwaltung und Optimierung von Softwarekomponenten verantwortlich. Du installierst und konfigurierst Softwareprodukte, analysierst Supportanfragen und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um die Qualität der Dienstleistungen sicherzustellen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Hintergrund
  • •Gute Kenntnisse in mindestens einem der Betriebssysteme (Windows / Linux)
  • •SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit Datenbanken
  • •Verantwortungsbewusstsein, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit
  • •Starke Kommunikationsfähigkeit mit Zielgruppen
  • •Gute und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse Englisch

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Verantwortung für Softwarekomponenten in den Betriebsumgebungen der Kund:innen übernehmen
  • •Softwareprodukte installieren, technischen Support leisten und konfigurieren
  • •Supportanfragen und Änderungswünsche selbstständig analysieren
  • •Softwareprodukt-Releases warten
  • •Produkte und Prozesse zusammen mit den Prozesseigentümer:innen analysieren und optimieren
  • •Engen Austausch mit Service Managern, Softwareentwicklern und Projektmanagern pflegen
  • •Vereinbarte SLAs für mehrere Systemlandschaften sicherstellen
  • •Implementierte Lösungen und Prozesse dokumentieren
  • •Externe Dienstleister/Kund:innen managen und interne Schnittstellen koordinieren
  • •Expertengruppe Application Manager leiten, steuern und technisch unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub pro Jahr

Learning & Development

  • •Kostenfreie Nutzung der LinkedIn Learning Plattform
  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Fitnessbereich und Lounge

Team Events

  • •Teamevents und Firmenfeste

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Kalt- & Heißgetränke
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