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SEC Service Enterprise Consulting GmbH
15d ago

ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)

Walldorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle entwickelst du innovative Lösungen im Kundenservice und arbeitest eng mit einem erfahrenen Team zusammen, um nachhaltige Serviceansätze zu gestalten und die Zukunft im ServiceNow-Bereich zu prägen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder ähnlicher Qualifikation
  • •Erste berufliche Erfahrungen in der Beratung zu ServiceNow, idealerweise mit Schwerpunkt auf Dienstleistungen
  • •Erste Berührungspunkte mit SAP und/oder Salesforce oder vergleichbarer Software im Kundenservice
  • •Hohe Selbstmotivation, analytische Denkweise, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
  • •Ergebnisorientierung und starkes Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Bereitschaft zu reisen

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Strategie- und Konzeptentwicklung unterstützen
  • •ServiceNow Customer Service Lösungen implementieren
  • •End-to-End-Prozesse im Kundenservice gestalten
  • •Innovation im ServiceNow-Bereich vorantreiben
  • •Unternehmensentwicklung aktiv mitgestalten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen

Purpose-Driven Work

  • •Viel Gestaltungsspielraum

Team Events

  • •Firmeneigene Events
  • •Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Additional Allowances

  • •Mobilitätsbudget
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