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SE
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
15d ago

Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)

Walldorf
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle als Salesforce Consultant für die Service Cloud entwickelst du kreative Lösungen im Kundenservice und gestaltest aktiv die Zukunft des Unternehmens durch innovative Projekte und Prozesse.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder verwandtem Fachbereich
  • •Erste praktische Erfahrungen im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Service
  • •Erste Berührungspunkte mit SAP und/oder ServiceNow oder ähnlicher Software im Kundenservice
  • •Hohe Eigenmotivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
  • •Ergebnisorientierung und stark ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Reisebereitschaft

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • •Strategische Beratung und Planung unterstützen
  • •Salesforce Service Cloud implementieren und integrieren
  • •End-to-End Kundenserviceprozesse gestalten
  • •Interdisziplinäre Democases im Salesforce-Umfeld erstellen
  • •Unternehmensentwicklung aktiv mitgestalten

Tools & Technologies

SalesforceSAPServiceNow

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen

Purpose-Driven Work

  • •Viel Gestaltungsspielraum

Team Events

  • •Firmeneigene Events
  • •Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Additional Allowances

  • •Mobilitätsbudget
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