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EM
Emil Frey Küstengarage GmbH
5mo ago

Serviceleiter(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteManagement

Description

In dieser Rolle kümmerst du dich um technische Herausforderungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service. Du gewährleistest die Qualität der Dienstleistungen und förderst die Kundenzufriedenheit, während du dein Team aus- und weiterbildest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker
  • •Zertifizierung zum Serviceleiter von Vorteil
  • •Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
  • •Erste Führungsverantwortung gern
  • •Fundierte fachliche Kenntnisse
  • •Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • •Unternehmerisches Denken
  • •Ausgeprägte Sozialkompetenz
  • •Kommunikationsfähigkeit
  • •Kundenorientierung
  • •Professionelles Auftreten
  • •Teamfähigkeit
  • •Engagement
  • •Organisationstalent

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technische Herausforderungen lösen
  • •Interne Abläufe reibungslos organisieren
  • •Termin- und Werkstattauslastung sicherstellen
  • •Service- und Reparaturqualität gewährleisten
  • •Servicebereich steuern und führen
  • •Service-Kennzahlen organisieren und auswerten
  • •Kundenzufriedenheit und -bindung fördern
  • •Qualitätsstandards, Sicherheit und Ordnung einhalten
  • •Mitarbeiter im Serviceteam aus- und weiterbilden

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortungsvolle Aufgaben

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Vehicle

  • •Dienstwagen

Learning & Development

  • •Weiterbildungsangebote

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterkonditionen für Produkte

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Company Bike

  • •Bike-Leasing-Angebot
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