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HA
Hanse Rekrut Personalberatung
8d ago

Serviceleiter Autohaus(m/w/x)

Hamburg
from 72,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle leitest du das Serviceteam eines Autohauses und optimierst Prozesse, während du die wirtschaftlichen Ziele im Blick behältst und die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt bildest.

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Requirements

  • •Ausbildung oder Studium als Betriebswirt, Automobil-Ökonom, Kfz-Meister oder vergleichbar
  • •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in leitender Service- oder Werkstattfunktion
  • •Erfahrung in Personalführung und Coaching
  • •Organisationstalent und effiziente Planung von Arbeitsabläufen
  • •Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
  • •Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • •Gültiger Führerschein der Klasse B

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Das Serviceteam führen und motivieren
  • •Serviceberater:innen und Techniker:innen weiterentwickeln
  • •Interne Serviceprozesse kontinuierlich analysieren und optimieren
  • •Hohe Standards für die Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Verantwortung für das Servicebudget und die Umsatzziele übernehmen
  • •Serviceaktivitäten planen und überwachen
  • •Zwischen Kund:innen und der Werkstatt kommunizieren
  • •Einhaltung von Herstellervorgaben und Qualitätsstandards sicherstellen
  • •Innovative Serviceangebote entwickeln und implementieren
  • •Kundenbeschwerden professionell bearbeiten
  • •Schulungen für das Serviceteam organisieren und durchführen
  • •Einen geringen Anteil an Serviceberatung übernehmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Boni
  • •Jährliche Bonuszahlungen

Company Vehicle

  • •Dienstwagen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Career Advancement

  • •Vermittlung zu Top-Arbeitgebern
  • •Vielfältige Karrieremöglichkeiten

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Reduzierte Arbeitswoche

Job Security

  • •Geringe Fluktuation
  • •Unbefristeter Vertrag

Informal Culture

  • •Starke Unternehmenskultur
  • •Motivierende Teamatmosphäre
  • •Klare Entscheidungswege
  • •Offene und transparente Kommunikation

Modern Office

  • •Modernste Arbeitsausstattung

Learning & Development

  • •Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Gezielte Schulungen

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefit Programme
  • •Exklusive Rabatte

Mentorship & Coaching

  • •Individuelle Einarbeitung
  • •Persönliche Betreuung

Company Bike

  • •Jobbike

Additional Allowances

  • •Zuschuss Vermögenswirksame Leistung

Team Events

  • •Team-Events

Purpose-Driven Work

  • •Entscheidungsfreiraum

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplätze vor Ort
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