SELECTA Professional Solutions GmbH
Verkaufsleiter Neu- oder Gebrauchtwagen(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Düsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen
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SESELECTA Professional Solutions GmbH
Serviceleiter Automobilhandel(m/w/x)
Düsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams und sorgst für hohe Servicestandards. Dein Alltag umfasst die Planung und Steuerung der Werkstattabläufe sowie die Analyse von Kennzahlen zur Umsatzsteigerung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Automobilservice
- Fundierte Kenntnisse in Werkstattprozessen und Service-Software
- Weiterbildung im Bereich Service-Management oder Betriebswirtschaft von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Führungskompetenz
- Analytisches und strukturiertes Denkvermögen
- Lösungsorientierung
- Unternehmerisches Denken
- Belastbarkeit
- Organisationsgeschick
- Entscheidungsfreude
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams übernehmen
- Mitarbeitende motivieren, coachen und weiterentwickeln
- Hohe Servicestandards und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Teamorientierte, lösungsfokussierte Arbeitskultur fördern
- Planung, Organisation und Steuerung aller Werkstatt- und Serviceabläufe verantworten
- Kapazitätsplanung und Terminmanagement durchführen
- Auslastungsoptimierung sicherstellen
- Qualität, Termintreue und Wirtschaftlichkeit überwachen
- Einhaltung von Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzrichtlinien sicherstellen
- Kennzahlen analysieren (Umsatz, Deckungsbeitrag, Kundenzufriedenheit, Durchlaufzeiten)
- Maßnahmen zur Umsatz- und Ergebnissteigerung entwickeln und umsetzen
- Digitale Services und innovative Prozesse implementieren
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Teilevertrieb und Herstellern pflegen
- Komplexe Kundenanliegen und Reklamationen bearbeiten
- Einhaltung von Hersteller- und Qualitätsstandards sicherstellen
- Kundenbindungsmaßnahmen initiieren (z. B. Service-Kampagnen, Inspektionserinnerungen)
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ELSA
- ETKA
Benefits
Competitive Pay
- Leistungsgerechte Vergütung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- Attraktive Leasingangebote
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Learning & Development
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Klare Entwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Ausgezeichnete Unternehmenskultur
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Not a perfect match?
- Herbrand Fichtenhain GmbH & Co. KG
Teamleitung Serviceassistenz für Nutzfahrzeuge(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorKrefeld - Autohaus Lackmann GmbH
Filialleitung (Aftersales) Toyota Autohaus(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMettmannfrom 63,000 / year - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz Meister Werkstattleiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMettmann - Herbrand Unternehmensgruppe
Serviceberater Pkw(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerRatingen, Willich, Kaarst, Grevenbroich
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About the Company
SELECTA Professional Solutions GmbH
Industry
Automotive
Description
Die Kanzlei ist eine mittelständische Anwaltskanzlei mit Schwerpunkt auf Bau- und Immobilienrecht und bietet eine moderne Arbeitskultur.
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