SELECTA Professional Solutions GmbH
Serviceleiter Automobilhandel(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Düsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen
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AUAutohaus Lackmann GmbH
Filialleitung (Aftersales) Toyota Autohaus(m/w/x)
Mettmann
from 63,000 / year
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Steuerung von Servicekapazitäten und Überwachung der Auftragsabwicklung für Toyota-Fahrzeuge. Kfz-Meister-Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrrad-Leasing und Jobroller als Mobilitätsangebot.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister
- Idealerweise zertifizierter Serviceberater
- Mehrjährige Erfahrung im Aftersales oder Kundendienst
- Führungserfahrung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Organisationstalent
- Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke
- Unternehmerisches Denken
- Hands-on-Mentalität
Tasks
- Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele am Standort Mettmann übernehmen
- Servicekapazitäten steuern und Werkstattauslastung optimal planen
- Serviceziele eng mit der Geschäftsleitung und dem Gesamtleiter After Sales abstimmen
- Regelmäßig mit der Aftersales-Leitung der Gruppe und der Geschäftsführung austauschen
- Auftragsbearbeitung bis zur Fertigstellung kontrollieren und termingerechte Durchführung der Servicearbeiten überwachen
- Aktiv im Kundendienst mitarbeiten und persönliche Betreuung der Kunden sicherstellen
- Kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsquote verantworten
- Marketing- und Serviceaktionen in Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern aktiv umsetzen
- Hohe Arbeitsqualität bei Endabnahme, Rechnungsprüfung und -freigabe sicherstellen
- Garantien und Kulanzfälle bearbeiten
- After-Sales-Team führen, motivieren und weiterentwickeln
- Mitarbeitergespräche durchführen und fachliche sowie persönliche Entwicklung fördern
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb des Autohauses fördern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Toyota
Benefits
Bonuses & Incentives
- Attraktive Vergütung mit Umsatzbeteiligungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
- Jobroller als Mobilitätsangebot
Mentorship & Coaching
- Unterstützung durch Führungskräfte
Team Events
- Gemeinsame Mitarbeiterevents
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Not a perfect match?
- Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHeiligenhausfrom 4,597 - 5,606 / month - SELECTA Professional Solutions GmbH
Verkaufsleiter Neu- oder Gebrauchtwagen(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz Meister Werkstattleiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMettmann - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorVelbertfrom 4,597 - 5,606 / month
AUAutohaus Lackmann GmbH
Filialleitung (Aftersales) Toyota Autohaus(m/w/x)
Mettmann
from 63,000 / year
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Nejo AI Summary
Steuerung von Servicekapazitäten und Überwachung der Auftragsabwicklung für Toyota-Fahrzeuge. Kfz-Meister-Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrrad-Leasing und Jobroller als Mobilitätsangebot.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister
- Idealerweise zertifizierter Serviceberater
- Mehrjährige Erfahrung im Aftersales oder Kundendienst
- Führungserfahrung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Organisationstalent
- Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke
- Unternehmerisches Denken
- Hands-on-Mentalität
Tasks
- Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele am Standort Mettmann übernehmen
- Servicekapazitäten steuern und Werkstattauslastung optimal planen
- Serviceziele eng mit der Geschäftsleitung und dem Gesamtleiter After Sales abstimmen
- Regelmäßig mit der Aftersales-Leitung der Gruppe und der Geschäftsführung austauschen
- Auftragsbearbeitung bis zur Fertigstellung kontrollieren und termingerechte Durchführung der Servicearbeiten überwachen
- Aktiv im Kundendienst mitarbeiten und persönliche Betreuung der Kunden sicherstellen
- Kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsquote verantworten
- Marketing- und Serviceaktionen in Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern aktiv umsetzen
- Hohe Arbeitsqualität bei Endabnahme, Rechnungsprüfung und -freigabe sicherstellen
- Garantien und Kulanzfälle bearbeiten
- After-Sales-Team führen, motivieren und weiterentwickeln
- Mitarbeitergespräche durchführen und fachliche sowie persönliche Entwicklung fördern
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb des Autohauses fördern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Toyota
Benefits
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- Attraktive Vergütung mit Umsatzbeteiligungen
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- 30 Tage Urlaub
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Company Bike
- Fahrrad-Leasing
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Mentorship & Coaching
- Unterstützung durch Führungskräfte
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About the Company
Autohaus Lackmann GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist ein Autohaus, das sich auf den Kundendienst und After-Sales-Service spezialisiert hat.
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Filialleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHeiligenhausfrom 4,597 - 5,606 / month - SELECTA Professional Solutions GmbH
Verkaufsleiter Neu- oder Gebrauchtwagen(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz Meister Werkstattleiter(m/w/x)
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Full-timeOn-siteSeniorVelbertfrom 4,597 - 5,606 / month