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Service Specialist Monitoring(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Hamburg
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Your personal AI career agent
PHPhilips
Service Specialist Monitoring(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Bearbeiten von Kundenanfragen und Ursachenanalysen für Funktionsstörungen an Produkten in der Medizintechnik, mit ServiceMax. Technische Ausbildung in Medizintechnik/IT und E2E Prozessverständnis mit ServiceMax erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Technische Ausbildung oder Studium in Medizintechnik, IT oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im technischen Service
- IT-/Netzwerkkenntnisse
- E2E Prozessverständnis im Bereich Request to Resolution unter Berücksichtigung aller angewandten Tools (insbesondere ServiceMax)
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch verhandlungssicher und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Anfragen und Kundenprobleme bearbeiten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Ursachenanalysen für Funktionsstörungen durchführen
- Aktionspläne für die Vor-Ort-Planung erstellen
- Mit Kunden über Lösungen und Aktionspläne kommunizieren
- Technische Modifikationen an medizintechnischen Systemen durchführen
- Account Manager und Projektmanagement bei technischen Fragen unterstützen
- Technische Eskalationen initiieren
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceMax
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Family Support
- Familienservices
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsprogramm
Flexible Working
- Moderne Arbeitszeitmodelle
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Other Benefits
- Leasing von Fahrrädern und Autos
Informal Culture
- Duz-Kultur
Social Impact
- Bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit
Team Events
- Diverse Teamaktionen
Learning & Development
- Breites Angebot an fachlichen Trainings
Corporate Discounts
- Vergünstigte Philips Produkte
Mental Health Support
- Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Philips and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Not a perfect match?
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Inside Sales Specialist Patientenmonitoring(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHamburg - Philips
Inside Sales Specialist Patientenmonitoring(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHamburg - Philips
Tender Specialist(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specifiedHamburg - zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin
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Full-timeWith Home OfficeJunior
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Tasks
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- Ursachenanalysen für Funktionsstörungen durchführen
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Benefits
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Family Support
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Flexible Working
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Other Benefits
- Leasing von Fahrrädern und Autos
Informal Culture
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Social Impact
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Learning & Development
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Mental Health Support
- Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit
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About the Company
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Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen trägt durch innovative Lösungen zur Verbesserung der Lebensqualität von 3 Milliarden Menschen bei.
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