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AT
Atlas Copco Gesellschaft .m.b.H.
8d ago

Service Planner(m/w/x)

Wien
from 3,600 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du die Serviceeinsätze in West- und Nordösterreich und sorgst für effiziente Abläufe, indem du die Brücke zwischen Kund:innen, Technik und internen Fachabteilungen schlägst.

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Requirements

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Disposition
  • •Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Hohe Planungs- und Organisationskompetenz
  • •Kommunikationsstärke, Empathie und Wertschätzung
  • •Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
  • •Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Eigeninitiative, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Als erste Ansprechperson für Kund:innen und Kolleg:innen fungieren
  • •Anfragen per Telefon und E-Mail professionell bearbeiten
  • •Serviceanfragen aufnehmen, prüfen und nach Dringlichkeit priorisieren
  • •Einsätze der Servicetechniker:innen planen und koordinieren
  • •Für effiziente Routenplanungen der Technik-Teams sorgen
  • •Termine mit Kund:innen abstimmen und proaktiv an Serviceleistungen erinnern
  • •Die Materialdisposition für anstehende Einsätze übernehmen
  • •Daten im ERP-System pflegen und administrative Aufgaben erledigen
  • •Eng mit Vertrieb, Serviceleitung und Technik zusammenarbeiten

Tools & Technologies

ERP-SystemeMS Office

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell
  • •Home-Office-Möglichkeit

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsabhängiger Bonus

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Additional Allowances

  • •Essenszuschuss

Corporate Discounts

  • •myClubs Credits

Informal Culture

  • •Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld

Modern Office

  • •Moderne Systeme

Learning & Development

  • •Individuelle Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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