VIER GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hannover
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
IP
IP Dynamics GmbHService Manager(m/w/x)
Hannover
Full-timeOn-site
Description
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Serviceerbringung und arbeitest aktiv daran, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Dein Alltag umfasst die Optimierung von Serviceprozessen und das Management der Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium im IT-Umfeld
- •Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen und Best Practices
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- •Sehr hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- •Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit
- •Fähigkeit, Kunden professionell zu lenken und zu überzeugen, auch in schwierigen Situationen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung übernehmen
- •Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- •Service-Prozesse steuern und optimieren
- •Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen aktiv managen
- •Service-KPIs detailliert überwachen und analysieren
- •Regelmäßige Service Reviews mit Kunden durchführen
- •Service-Dokumentationen erstellen und pflegen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Company Bike
- •BusinessBike
Healthcare & Fitness
- •EGYM Wellpass
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss für den ÖPNV
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Childcare
- •Kita-Förderung
Team Events
- •Mitarbeiter-Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IP Dynamics GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DTS Systeme GmbH
Sales Manager – Cloud(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg - Bundesdruckerei-Gruppe
System Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementHannover - FI-TS
Demand Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFellbach, Haar, Hannover - PROFI Engineering Systems AG
Senior Account Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHannover
IP
IP Dynamics GmbHService Manager(m/w/x)
Hannover
Full-timeOn-site
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Serviceerbringung und arbeitest aktiv daran, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Dein Alltag umfasst die Optimierung von Serviceprozessen und das Management der Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium im IT-Umfeld
- •Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen und Best Practices
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- •Sehr hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- •Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit
- •Fähigkeit, Kunden professionell zu lenken und zu überzeugen, auch in schwierigen Situationen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung übernehmen
- •Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- •Service-Prozesse steuern und optimieren
- •Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen aktiv managen
- •Service-KPIs detailliert überwachen und analysieren
- •Regelmäßige Service Reviews mit Kunden durchführen
- •Service-Dokumentationen erstellen und pflegen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Company Bike
- •BusinessBike
Healthcare & Fitness
- •EGYM Wellpass
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss für den ÖPNV
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Childcare
- •Kita-Förderung
Team Events
- •Mitarbeiter-Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IP Dynamics GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
IP Dynamics GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein innovativer Softwarehersteller, der sich auf die Optimierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen spezialisiert hat.
Not a perfect match?
- VIER GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHannover - DTS Systeme GmbH
Sales Manager – Cloud(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg - Bundesdruckerei-Gruppe
System Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementHannover - FI-TS
Demand Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFellbach, Haar, Hannover - PROFI Engineering Systems AG
Senior Account Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHannover